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프랜차이즈 산업 지원정책 개선방안 연구, 숭실대학교
ⅳ. 신인수(1997), 강원지역 중소생물산업의 육성방안, 한국중소기업학회
ⅴ. 윤진영(1991), 중소기업의 마케팅전략에 관한 연구 : 조명기구 제조업체를 중심으로, 중앙대학교
ⅵ. 위평양 외
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서비스가 가미된 사업의 경우에는 특히 직원의 열정과 전문성이 더욱 강조 된다. 최고의 맛과 서비스를 제공하기 위해 400명에 달하는 전직원을 정규직으로 채용 하였고, 동계업종에 비해 높은 임금을 주었다. 또 직원들의 사기를 진작시키기
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레스토랑 2001년 11월호 ~ 2002년 5월호
한경수, 신 관광마케팅, 학문사, 2000
이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 2001
이유재, 소비자 행동론, 경문사, 2001
<인터넷 자료>
www.pizzahut.co.kr
www.foodhouse.co.kr
- pencom & foodhouse inc 설문조사 자료.
www.bizpark.co.kr
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마케팅 전략을 활용해 기존의 결혼전문업체에 대한 부정적 이미지 제고
보다 적극적이고 공격적인 마케팅을 전개해 후발업체인 핸디캡을 극복하고, 높은 브랜드 가치를 가지며 선두 자리를 유지함
- 폭넓고 다양한 서비스를 제공 중이며 또
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서비스전략
6. SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
7. STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
8. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
9. 카페베네 신제품개발 전략제안
(1) 신제품 컨셉개발
(2)
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서비스 차별화
1) Whatever, whenever
2) 12층중 7층이 EFL층
3) 순종적인 직원이 아닌 톡톡 튀는 직원
4) 레스토랑 서비스
5) Membership 회원권
6) 기타 서비스
8. W의 촉진전략
1) 특별함을 강조한 홍보
2) 체인그룹의 이점
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서비스 품질 향상을 위한 노력
1) 서비스 기업 최초의 6시그마 경영기법 도입
2) 고객불만예보 서비스
3) 성공적인 내부마케팅
- 친절화
- 청결화
- 고급화
- 정보화
- 국제화
- 내부고객만족
4) 디지털 경영
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로고
3. 싱가폴 걸 (Singapore Girl)
4. 노선
5. 비젼
6. 항공기 보유
Ⅱ 서 비 스
1. 기내 서비스
2. 전자정보 서비스
3. 기내식 서비스
4. 패키지
5. 더 나은 서비스를 위한 노력
Ⅲ 채 용 정 보
1. 자격 조건
2. 전형 절차
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Segmentation & Targeting
- 매장 이용 고객 중 여성이 남성보다 많음
Positioning – 여성 고객 취향에 따른
맛과 서비스의 차별화 주제 및 기업 선정 이유
기업 소개
시장 환경 분석
성공 요인 분석
결론
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서비스로 바쁜 현대인들에게 인기가 많습니다. 둘째, 패밀리 레스토랑은 가족 단위 고객을 위해 다양한 메뉴와 편안한 분위기를 제공합니다. 이 유형의 레스토랑은 아동 메뉴와 함께 다양한 연령층이 즐길 수 있는 식사를 제공하며, 고객이
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