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마케팅 전략
1. 버거킹의 역사
2. 버거킹의 차별화 마케팅전략
3. 타 패스트푸드점의 마케팅전략
4. 타 패스트푸드의 마케팅전략과의 비교
Ⅴ 버거킹의 마케팅전략에 대한 소비자 만족도
1. 고객의 패스트 푸드점에 대해 바라는
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마케팅학회지, Vol. 25, No. 2, pp. 78-92.
- 이승훈, \"반려동물 관련 산업의 경제적 효과와 시장 전망,\" 한국산업경제학회지, Vol. 18, No. 4, pp. 203-217.
- 김태영, \"AI와 빅 데이터를 활용한 맞춤형 소비자 서비스 모델,\" 정보통신학회지, Vol. 30, No. 1, pp. 4
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마케팅원론』, 함봉진 지음, 형설출판사 출판, 2002.05.15
『마케팅조사론』, 김명학 지음, 형설출판사 출판, 2001.03.01
『마케팅조사론』, 최이규 지음, 무역경영사 출판, 2002.11.30
『맛있게 먹는 마케팅 냠냠』, 말콤 맥도널드 지음, 거름 출판, 2
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패밀리
성공 비결
적절한 자본의 투입과 치밀한 기획
인지도와 선호도를 높일 수 있는 미디어의 확대
생명력을 지속시키기 위한 꾸준한 마케팅 활동
브랜드 역할을 하는 캐릭터 상품과의 아이덴티티 유지
우리조의 결론
시기를 놓치
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서비스경영 성공사례
패밀리 서비스
UM 서비스
유아동반 해피맘 서비스
의료 도움이 필요한 고객서비스
기내특화 서비스
SNS 마케팅 성공 사례
3. 아시아나 항공 이외 항공사 서비스경영 성공사례
진에어 항공
이스타 항공
에어 부산
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Service
(서비스)
맥도날드가 생각하는 서비스는 음식을 제공하는데 그치는 것이 아니라, 고객의 작은 즐거움과 행복이 되도록 노력하는 것이다.
Cleanliness
(청결)
강조되고 또 강조된 청결에 대한 교육은 맥도날드의 직원 하나하나가 습관적
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마케팅전략
맥도날드의 모든 메뉴 앞에 맥(MC)을 붙인다. 맥모닝, 빅맥, 맥치킨, 맥립 주니어 등이 있다. 이는 기업명과 제품 브랜드 명이 일치하는 전략이다. 제품 브랜드와 모브랜드의 연관성을 소비자에게 인지하도록 한 전략이다. 이는 (주)
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마케팅 사례)
- 인플루언서 및 크리에이터 콜라보
(2) 브랜드 스토리텔링 및 감성 마케팅
- 백종원의 브랜드 아이덴티티 활용
- 레트로 감성 & 한국적인 맛 강조
(3) 온·오프라인 융합 전략 (O2O 마케팅)
- 배달 서비스 강화 및 자체 앱 운영
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통해 BBQ월드를 적극적으로 홍보하는 방법도 활용한다면 BBQ월드를 보다 쉽고 적은비용으로 알릴 수 있을 것이다. 1. 기업분석
2. 제품분석
3. 시장분석
-시장현황
-경쟁사분석
4. 마케팅전략
-4P
-SWOT
-5C
-추천전략
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마케팅저널 제 1권 제 4호
김새미(2003) 환경 친화적인 호텔 객실서비스 요인이 고객만족에 미치는 영향 : 부산지역 특급호텔을 중심으로, 영산대 호텔관광경영대학원 석사학위논문
금한나(2003), 호텔 레스토랑의 서비스 공정성이 고객만족에
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