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패밀리 레스토랑의 점포충성도 결정요인.” 한국서비스경영학회, 2001.
ㆍ 김성혁, 고호석. “패밀리 레스토랑 이용객의 서비스품질 속성에 대한 기대와 만족 차이에 관한 연구.” 한국관광학회, 1998.
ㆍ 서울경제신문 (2003년 5월 21일자) 서
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2. 분석(1)-여성 감정노동의 사례
강도 높은 감정노동
1. 간호사
-과도한 업무량, 의사와의 수직적 관계유지, 환자에게 무한친절
2. 스튜어디스
-기내 밖 지상에서도 화장 필수, 시종일관 웃음
3. 은행 여직원
-외모, 말하는 법, 인사하는 법
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2. 종 류
덤 사은품 마케팅
• 원플러스원(1+1)판매
• 여성잡지 구매 시 화장품 증정
무료쿠폰 마케팅
• 패밀리 레스토랑의 생일 및 기념일 쿠폰
• 한번 사용 후엔 재 구매 확률이 높음
무료체험 마케팅
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3C분석부터 시작하여 STP를 거쳐 4P전략에 이르는 일련의 과정들을 이 사례에 접목시켜 보고자 노력하였다. 1. 국내 비데시장 분석
(1) 비데 시장의 성장 추세
(2) 각 社별 점유율 현황
2. 경쟁사 분석
(1) 웅진코웨이 (렌탈/방판)
(2) 청호
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2) 사용자 계층 - EQUUS(현대 자동차)
3)사용상황 - Marche(아모제, 패밀리 레스토랑)
4) 이미지 - 하우젠(삼성전자, 통합가전제품)
5)경쟁제품에 의한 포지셔닝- EMPAS (지식발전소, 검색엔진)
6) 재포지셔닝- HP(HP, IT기업)
#2. 광고 분석
1)
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패밀리 레스토랑 및 고급식당 등은 고정고객확보로 매출을 올리기 위한 차원에서 채택하는 하는 업체들이 많아지고 있다.
시차적용 마케팅의 한 예로 정글짐은 오후 3~5시 사이에 \'해피 아워\'를 정해 놓고 무알콜음료에 대해 한잔 가격에 두
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and Social Structure, Hoschild, A. R, American journal of Sociology,Vol. 85, 1979
※참고자료 :
- 서비스 직종 \'감정 노동\' 스트레스’, 중앙일보, 2002년 8월 30일
- 고객감동 강조할 수록 마음은 더욱 새까맣게 탄다, 조계완, 한겨레신문, kyewan@hani.co.kr 없음
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페밀리레스토랑을 다니며 명품에 집착하고 뉴요커 같은 삶을 지향하며 남성을 수단으로 생각하는 미혼여성을 일컫는다.
3. 된장녀의 어원
된장녀의 어원에는 여러 가지 설이 있다. 그중에서도 가장 주가 되는 두 가지 설을 예를 들어볼 것이
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2. 패밀리 레스토랑 현황
3. 커피전문점 현황
4. 상권메 맞는 업종 찾기
5. 피자업계 현황
6. 패스투푸드점 현황
7. 소자본창업 최적화 '치킨창업'
8. 소형 패스트푸드 맻 분식점 현황
9. 외식업 특징에 따라 달라지는 위치
10. 외식업의 5
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2003) : 한국 문화산업의 동남아지역 진출 강화 및 한류 지속화 방안 연구
김대철(2005) : 한류 지속과 기업의 활용방안
마정미(2005.3.21) : 복고바람, 복고마케팅, 광고평론가
삼성경제연구소(2002) : 문화마케팅의 부상과 성공전략
오수연 : Gain R&C
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