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마케팅 조사론
패스트푸드 시장의 고객 만족도 조사
- ‘버거킹’을 중점으로..
Part 1.
프로젝트 목적 및 개요
1. 프로젝트 목적
2. 프로젝트 추진 일정
3. 고객만족도 조사 개요
4. 조사 표본
1. 프로젝트 목적
≪ 표 -
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의 구매자인 반면에 패스트푸드 회사의 중역들은 겨우 소수이기 때문이다. 결국 소수는 다수의 선택을 무시할 수 없게 된다. 이제 선택은 우리들의 몫이다. 우리는 계속해서 패스트푸드를 먹을 수 있고 혹은 패스트푸드를 먹지 않을 수도 있
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. 다시 말해, 패스트푸드를 먹긴 먹되 그 뒤에 숨겨진 진실은 알고 먹으라는 것이다. 내가 ‘패스트푸드의 제국’을 읽고 느낀 점이 있다면 그것은 그동안 생각 없이 패스트푸드를 맛있게만 먹어온 내 자신에게 미안하다는 것이다. 그동안 내
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여러 전문가들의 견해를 통해 패스트푸드가 우리 건강에 미치는 영향까지도 담고 있어 우리가 패스트푸드만을 쫓아가는 것을 옳지 않다는 것을 보여주고 있다. 한 측면에서만 보지 않고 여러 측면으로 나눠서 우리에게 강하게 알리고자 한
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매우 높다.
· 패스트푸드점의 위치는 주로 밝은 조명을 사용하고 하얀 테이블과 의자로 깔끔한 느낌을 강조하며 테이블 크기 및 테이블 간의 공간을 매우 좁게 배치해 보다 많은 소비자들이 사용할 수 있도록 인테리어 했으며 소비자들이 직
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패스트푸드점에 비싼 로얄티를 가져가고 우리 삶의 터전에 쓰레기만 남기는 꼴이 된 것이다.
5) 패스트푸드 VS 슬로푸드
슬로푸드(slow food)는 패스트푸드(fast food)의 반대되는 개념. 슬로푸드 운동은 1986년부터 이탈리아의 작은 마을에서 시작된
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위해 노력하고 있다. 2005년부터는 패스트푸드 전문점을 연상하는 딱딱한 의자와 정형화된 분위기를 탈피, 오래 머물고 싶은 ‘카페형 매장’으로 혁신적인 변신을 시도했다. 업계 최초로 카페형 매장을 도입하고 국내에서 로스팅한 원두를
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참가한 내용이다. 위의 내용만 봐도 우리는 패스트푸드가 우리신체에 얼마만큼의 악영향을 끼치는지를 알 수가 있다. 또 다른 사례를 한번 보자.
두 번째로 패스트푸드의 악영향 사례는 국민 일보에 실린 기사내용이다.
[국민일보 2005-02-06 17:1
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Abstract
본 연구는 KFC 점의 사례를 분석하여 KFC(패스트푸드점)의 서비스 품질 결정 요인을 밝혀내는데 목적을 두었다. 분석 방법으로는 SERVPERF 모델과 X관리도를 사용하였다. 설문조사를 통하여 측정된 5가지 서비스 품질 요인들을 회귀분석을
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가게 되는, 연쇄적인 현상 속에서는 정작 중요하게 여겨져야 할 패스트푸드점을 이용하는 이들의 복지적인 측면이 고려되어지지 않고 있다.
물론 몇몇 이들은 자국 내에 있는 다국적 패스트푸드점들은 국내인들이 운영하는 것이고 그러한
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