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개념의 콜센터이다.
이처럼 고객과의 접촉이 증대하더라도 원활하게 서비스를 제공할 수 있도록 업무의 자동화와 간소화가 이루어져야 한다. 정보기술을 이용하여 업무 프로세스를 간소화하고 자동화한다면 서비스 전달 시스템의 구축도 간
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개념 ......................... 1
3. 유비쿼터스의 특징 .......................... 2
1) 네트워크에 접속되어야 한다
2) 컴퓨터는 사용자에게 보이지 않아야 한다
3) 현실세계 어디서나 컴퓨터 사용이 가능해야 한다
4
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개념을 부여하고 자신의 언어역량을 더욱 배양할 수 있도록 노력해야 하겠다는 생각을 해본다.
Ⅳ. 참고자료
영유아 언어교육 이론과 실제 홍혜경, 김명화 외 2명 저 | 학지사 | 2014.03.20
언어교수이론과 한국어교육 남성우 저 | 한국문화사 | 20
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Ⅰ서론
Ⅱ행정환경의 변화
1. 고객지향적 행정으로 변화
1)행정환경의 변화
2)고객지향적 행정의 의미
Ⅲ전자 정부
1. 의의
2. 전자정부의 구현목표
3.전자 정부의 등장과 행정의 변화
Ⅳ미래의 행정의 방향
Ⅴ결론
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개념
3.라디오의 국내와 세계 현황
(1)선진 각국의 현황
(2)우리나라의 현황
4.산업적 요인
5.라디오 특성
6.라디오 기능
7.다른 매체와의 차별적 특성
(1)라디오와 TV
(2)라디오와 뉴미디어
8.이용자 특성
(1)라디오 청취자의 청취 특성
Ⅲ. 결론
1.
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저, 한국언어지도, 태학사 2008 1. 읽기 지도의 중요성
2. 읽기의 개념과 성격
3. 초기 읽기 지도의 내용
4. 초기 읽기 지도의 방법
1) 초기 읽기 지도의 기본 원리
2) 초기 읽기 지도를 위한 방법
3) 한글해독지도
참고문헌
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심상진
2. 「한국기술거래소」 : 2004.10 M&A 이론과 실제
3. 「M&A와 월가의 정글게임」 : 2001 성보경
4. 「M&A(기업인수,합병)」 : 2000 지호준, 박용원 1. M&A의 의의
2. M&A의 종류
3. M&A 요약 및 시사점
4. M&A의 구체적인 사례
Ⅳ. 참고문헌
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절충적 입장
3. '기업의 사회적 책임'의 등장배경과 발전과정
4. '기업의 사회적 책임'의 필요성
5. '기업의 사회적 책임'의 유형과 종류
6. 기업윤리와 사회적 책임의 문제
7. 우리나라 기업의 사회적 책임, 쟁점과 과제
참고자료
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기술훈련)
기본적인 건강사정
인지치료
가족치료: 대상자의 삶의 질 향상, 재발률 감소
지지, 교육, 대처기술훈련, 사회적 네트워크 개발을 제공하는 프로그램은 효과적 1. 조현병의 개념
1) 정의
2. 원인
3. 임상양상
1) 아동
2) 청소년
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개념
I. 자아존중과 자기가치
1. 기본욕구로서의 자아존중감
2. 에너지 자원으로서의 자아존중감
3. 자아존중감의 학습 및 재형성
II. 가족규칙
III. 의사소통 유형
1. 비난형
2. 회유형
3. 초이성형
4. 산만형
5. 일치된 의사소통
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