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정보 보호위해 책임의식과 보안에 만전 기하고 있음 CRM 성공사례
☆제일모직
☆British Airways(영국항공)
☆Capital One(신용카드)
☆Bank of America
☆갤러리아 백화점
☆롯데백화점
☆신세계 백화점
☆현대백화점
☆AK플라자
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정보를 DB화 하여 수집하고 갱신에도 신경을 써야 한다. 신규 고객을 유치하는 것도 중요하지만 충성도가 높은 고급 소비자들일지라도 관리가 소홀하다면 언젠가는 시장에서 이탈할 가능성이 다분하기 때문이다. 특히 CRM은 VIP고객을 타겟으
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신용카드
2) 신용카드의 재발견
3) 국민은행 전략
8. 국민은행 전략적 제휴 전략
1) 전략적 제휴의 개념
2)국민은행 주요 전략적 제휴
3) 논평
9. 국민은행 다각화 · 글로벌 전략
1) 국민은행 다각화 및 글로벌 전략
2) 논평
Ⅲ
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신용카드
2) 신용카드의 재발견
3) 국민은행 전략
8. 전략적 제휴 전략
1) 전략적 제휴의 개념
2) 국민은행 주요 전략적 제휴
3) 논평
9. 다각화 · 글로벌 전략
1) 국민은행 다각화 및 글로벌 전략
2) 논평
Ⅲ. 결 론
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11. 기본적인 금융상담기법
(1) 외국 금융기관의 금융상담직원
미국 은행들은 프라이빗뱅킹업무를 수행하기 위한 가장 중요한 요소로 업무수행 직원의 자질을 강조하고 있다. 이들은 고객에게 예금, 대출, 신탁, 자산계획 및 자산운용
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프라이빗뱅킹 서비스 수준은 국가별로 차별화되어 있으며 HSBC그룹의 투자은행부문에 포함되어 각 국가의 니즈를 만족시켰다. HSBC가 현재 관리하는 금액은 미국 달러화 기준으로 1천 4백억 달러가 넘으며, 체계회된 글로벌 펀드 매니지먼트 조
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