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고객타겟을 강화하여 다른 전자 판매점들과 확연히 다른 서비스를 제공하여야 할 것이다
이로 인해 발생한 고객은 만족차원을 넘어 고객감동으로 접어들어 충성고객 확보라는 미래의 성공의 확실한 키(KYE)를 제공해 줄 것이라고 우리는 생
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고객 만족도
서비스 품질 수준 평가, 서비스 이용 만족도
(롯데리아, 맥도날드, 버거킹, KFC, 파파이스)
- 점포수 à2001년도
(롯데리아,맥도날드,버거킹,BBQ,KFC,파파이스, 하디스)
2.3.5 업체별 STP 분석
- 롯데리아, 맥도날드 버거킹 KFC 파파
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고객에게 가치가 있는가에 대한 대답이다. 브랜드 개념이 명확하지 않으면 브랜드 인지도를 높이고 이미지를 형성하더라도 브랜드 자산을 형성할 수 없을 것이다
이상에서 살펴 본 것처럼 우리 중소기업의 글로벌 마케팅 방안은 현지 소비자
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고객의 욕구를 만족시키고, 시장의 흐름에 빠르게 대처해 나간다면 업계 1위라는 자랑스런 타이틀을 계속 지켜나갈 수 있을 꺼라 생각된다. 1. 선정이유
2. 회사소개
(1) 연혁
(2) 경영이념&방침
3. 한국의 스타벅스 분석
(1) 환경분석
(
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고객들의 반응을 언급하면서 다시 한번 그 문제들을 끄집어 내십시오. 이제 앞으로의 전망과 잇점 들을 피력하고 판매에 대해 말을 시작하십시오. 그들에게 그전에는 고객들이 제품과 서비스를 얼마에 구입해서 얼마나 만족해 했는지. 그리
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레스토랑
고객들이 느끼는 불편
메뉴 설정/ 주문
3분
5분
하
식탁 setting
2분
0분
하
피자 주문 후 기다리는 시간
10분~15분
6분
(오븐에 굽는 시간)
상
고객들의 피자토핑
0분
10분 내외
중
계
15분~20분
21분
중
표 1-1에서 보는 바와 같이, 고객들이 피
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서비스 상품을 독자적으로 개발하여 한국 시장을 공략할 필요가 있다. '판매원 도우미'제도는 매장에 몇 명의 도우미들을 배치시키고, 고객이 상품의 설명을 원하거나 도움이 필요할 때 투입되는 식으로 운영하는 것이 좋을 것이다.
place 전
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독위원회에 유가증권발행법인으로 등록 완료
2000. 3. 15 인터넷 주식 공모
2000. 3. 24 패션 전문 웹 진 + 커뮤니티 + 커뮤니케이션 사이트패션플러스.넷(www.fashionplus.net) 개설
2000. 3. 25 섬유-패션 기업간 거래 사업 모델 ㈜비투비코리아 설립 참여
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독특한 제품과 50,000여 가지의 창문 재료를 소비자들에게 제공하고 있다), 고객은 간편하게 물품을 구매할 수 있다.
하지만 개인 주택 소유자들이 창문을 그리 자주 구입하지는 않기 때문에 이 회사는 그들과 장기적인 학습관계를 형성하는데
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서비스를 가장 잘 소비해줄수 있는 소비자들 즉 자기 손님들을 위해 장사하여야 한다.
우리가 흔히 말하는 단골손님, 즉 고정고객일수록 가게를 찾는 횟수가 많아지며, 사는 양이나 금액도 높아지게 되고, 더 나아가 이들이 우리 가게의 홍보
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