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What is Legendary Service? 고객들의 구매 욕구, 매출 증대, 또는 재방문을 촉진시키거나 유발시키는 모든 행동 Why is it important? 재방문을 유도 수입증가 (지속적인 영업가능) 모든 고객을 착석 후 30초 이내, 혹은 Station에서 돌아오는 즉시 맞이
  • 페이지 14페이지
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  • 등록일 2012.11.22
  • 파일종류 피피티(ppt)
  • 참고문헌 없음
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자동차 의사결정 요인 중국의 국산 자동차 중에 인기가 있는 자동차 메이커. 중국 자동차의 소비 영향 중국의 화장품 의사결정 요인 전자기기 의사결정요인 스마트폰의 의사결정 영향 요인 프랜차이즈 외식업 의사결정 요인
  • 페이지 15페이지
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  • 등록일 2011.07.18
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
. 중국의 자동차 의사결정 요인 중국의 국산 자동차 중에 인기가 있는 자동차 메이커. 중국 자동차의 소비 영향 중국의 화장품 의사결정 요인 전자기기 의사결정요인 스마트폰의 의사결정 영향 요인 프랜차이즈 외식업 의사결정 요인
  • 페이지 15페이지
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  • 등록일 2011.07.07
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
아이들이 있는 손님은 다른 고객에게 방해가 되지 않도록 따로 룸에 배정하는 등의 레스토랑 차원의 배려가 필요하다. 감정노동자들을 위해서도 서비스 매뉴얼을 수정해야 한다. 인터뷰에서 한 노동자가 ‘퍼피독’ 때문에 무릎이 아프다고
  • 페이지 29페이지
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  • 등록일 2013.05.14
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  • 참고문헌 있음
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서비스마케팅전략 2-1-1. Plan ① 선발 및 채용 ② 교육 및 훈련 ③ 직무의 정형화 ④ 복리후생 2-1-2. Do ① 퍼피독 서비스(Puppy Dog Service) ② 고객환희 서비스 ③ 서비스 보증 ④ 고객의 소리(Guest Comments) ⑤ 폰 어헤드 서비스 ⑥ 캐더링 (포장, 배달,
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  • 등록일 2013.11.01
  • 파일종류 한글(hwp)
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논문 93건

고객만족 개념 & 특징 1. 제품전략 1) 제품(품질) / 서비스의 표준화 2) 신제품 개발 2. 인적자원관리 전략 1) 창조성 추구 2) 햄버거 대학 3. 마케팅 전략 1) 광고 2) 가격 3) 주식 4) 어린이 5) 스
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  • 발행일 2010.03.08
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  • 저자
사례를 보면 이해할 것이다. 1995년에 첫 매장을 오픈하고 2006년 현재는 30개 매장을 운영하고 있고 고객들에게 큰 호응을 얻고 있는 것은 창조적이면서 지속적으로 마케팅 전략을 펼쳤기 때문에 가능한 것이다. 다른 외식업체들도 불황에 장
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  • 발행일 2009.03.19
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
패밀리 레스토랑의 개념 및 특성 …………………3 제 2 절 패밀리 레스토랑의 도입과 발달과정 … …………………… 6 제 3 절 패밀리 레스토랑의 유형분류 …………………… 11 제 3 장 패밀리 레스토랑의 현황분석 …………………………
  • 페이지 40페이지
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  • 발행일 2010.02.19
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  • 저자
레스토랑과 패밀리레스토랑의 선택속성에 따른 고객만족도에 관한 연구”, 청운대학교 정보산업대학원 석사학위논문. Abstract Study for Selective Attribute of Cusomer Satisfaction in Hotel Restaurant and Family Restaurant - In the Seoul area - Kim, Jong Min Major in Foodservic
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  • 발행일 2011.06.29
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  • 저자
패밀리 레스토랑의 고객만족에 관한 연구”, 석사학위논문 세종대학교 대학원 호텔 경영학과, 2000. 5. 유정림, “가족생활주기에 따른 외식행동의 차이”, 동국대학교 대학원 가정학과석사학위논문, 2001. 6. 유지은, “한식 서비스 방식의 차이
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  • 발행일 2008.02.10
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  • 저자

취업자료 805건

서비스팀 소속으로 대여소에서 인라인과 돗자리 자전거를 신분증을 맡기는 조건으로 무료로 대여하는 일을 하고 있습니다. 하지만 처음 방문한 고객들은 신분증이 없어 대여를 하지 못하는 경우도 있습니다. 그래서 저와 고객 사이에 생각에
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  • 등록일 2017.08.27
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  • 직종구분 일반사무직
서비스 산출과정에 고객을 참여시킴으로써 생산성을 향상시킬 수도 있다. 예를 들면, 웹사이트를 통하여 주문을 하도록 유도한다든지, 패밀리 레스토랑이나 주유소에서 셀프서비스를 하도록 하는 것 등을 들 수 있다. 서비스생산성 Ⅰ.
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  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
사례와 함께 기술하여 주십시오 - 500자 이내 [ Customer Supporter ] 저는 서울보증보험에 입사하여 고객에게 격이 다른 서비스로 만족을 드리겠습니다 보증보험사와 같이 인적서비스에 비중이 큰 기업의 최고 가치는 고객이라고 할 수 있습니다.
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  • 등록일 2012.10.11
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
서비스를 수행하는 곳으로 유명하여 일찍부터 존경해 왔습니다. 저는 이러한 반디앤루니스의 노하우를 배우고 입사하여 북셀프, 기프트카드 등 타 서점에서 쉽게 볼 수 없었던 차별화된 서비스와 꾸준히 고객만족교육을 실시하여 더 좋은 성
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  • 등록일 2012.11.12
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  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
, 입사 10년 후 귀하의 경력 목표는 무엇이며, 그것을 추구하는 이유를 기술하시오  성공적인 기업사례 연구조사를 위하여 신한아이타스를 조사하였을 때, 저는 반드시… [ 지원분야 예상 면접 기출문제 ] [ 비전 및 미션 ] [ 인재상 ]
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  • 등록일 2013.10.16
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 산업, 과학, 기술직

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