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받기도 하였다.
고객서비스의 질도 점점 개선되어 80%수준이었던 현장서비스 고객
만족이 거의 100%로 향상되었고, 고객의 주문관리도 그 효율성과 신
뢰도가 크게 개선되었다. 그리고 구매관리에서 원가절감과 품질향상
및 구매 검사민력의
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토대가 될 것이다. Ⅰ. 시장상황
Ⅱ. 사업개요
Ⅲ. 시장분석 및 고객 분석
Ⅳ. 경쟁자 분석
Ⅴ. SWOT분석
Ⅵ. STP전략
Ⅶ. 마케팅 믹스
Ⅷ. 수익모델
Ⅸ. 경쟁우위 전략
Ⅹ. 중장기 전략방안
ⅩⅠ. 향후 사업방향
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내부환경분석 및 시장 분석
Ⅲ. 마케팅 믹스(4P +Services)
1. Product
2. Price
3. Promotion
4. Place
5. Services
Ⅳ. STP 분석
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅴ. CRM분석
Ⅵ. PRM분석
Ⅶ. 문제점
Ⅷ. 대안
Ⅸ. 참고문헌
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고객층을 흡수하여 새로운 시장을 개척한 선구자 우위(Pioneer Advantage)를 확보하였다. 그리고 거대한 자본력과 높은 인지도를 바탕으로 하여 후발업체의 추격을 따돌리고 확고부동한 위치를 고수할 것이다. Ⅰ．서론
1) 커피 대중문화
2)
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외식 기회를 창출하고 있다.
결과적으로 일본 외식시장은 간단하고 편리한 서비스 및 다양한 맛보기 선호와 다양한 음식의 융복합화 트렌드를 보이고 있으므로 간편식과 다양한 음식 소량 제공, 타국음식과 접목한 복합 한식당 등과 자국 음
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서비스를 종합적인 외식 생태계로 확장시켰다. 이러한 혁신적 접근은 단기간의 기술적 우위를 넘어서 지속 가능한 경쟁우위를 확보할 수 있게 했다.
또한 이들 사례는 모두 우리나라의 독특한 시장 환경과 문화적 특성을 잘 활용했다는 점에
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연혁과 특징
1) 정보기술(IT)에 기반한 인터파크
2) 유통망에 기반한 롯데인터넷 백화점
2. 두 기업의 차이점 비교
ⅩⅢ. 해외 쇼핑몰 사례
1. 아마존
2. CDnow
3. 사이버리안 아웃포스트
ⅩⅣ. 인터넷 쇼핑몰 활성화 대책
ⅩⅤ. 결론
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배달의민족 다양한 마케팅전략 사례
(1) 콜라보레이션 마케팅
(2) B급문화 마케팅
(3) 서비스마케팅
(4) CSR 마케팅
(5) 온라인마케팅
8. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
9. 향후전망
10. 향후 나아갈방향 제시
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독자 행보속 통합 추세
1) 인터넷 서비스 제공업체들
2) 기존 EDI
3) 인터넷 EDI
4) 웹 EDI
5) 확장 인트라넷
6) 모든 기종 지원 표준 필요
4.전자상거래 활용 사례
1) 비즈니스 지원’이란 목표 고수
2) EDI 팩스 아직 기본 수단
3)
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고객들을 더 만족시키도록 해야 할 것이다.
둘째로 인터넷을 이용한 주문 시스템을 도입이다. 이미 텔레마케팅으로 전화주문 서비스를 시작하였지만, 인터넷이 보편화된 지금 인터넷을 통한 마케팅에 빠른 대처가 필요하다고 생각한다.
셋째
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