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7월 12일 한국경제 기사 중 - 각종 패밀리레스토랑 홈페이지 1. 목 적 2. 패밀리 레스토랑 무엇인가? 3. 국내 패밀리 레스토랑의 현황 4. 국내 패밀리 레스토랑의 비교 ․ 역사 ․ 메뉴 ․ 서비스 ․ 마케팅 5. 결론
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  • 등록일 2014.09.20
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외식업체의 70% 이상이 고객 만족도를 높이기 위해 서비스 품질 향상에 집중하고 있으며, 이는 매출 증대와 직결됨을 보여준다. 예를 들어, 한국 내 주요 패밀리 레스토랑 체인인 빕스는 고객 만족도를 10% 향상시킨 후, 재방문률이 평균 15% 증
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고객만족 시크릿 - 코마츠다 마사루, 김세환 역, 한국생산성본부, 2009 일본테마파크의 사례와 전략 - 김희진, 커뮤니케이션북스, 2007 테마파크의 이해 - 김창수, 대왕사, 2007 디즈니랜드의 영혼을 담은 서비스 - 코마츠다 마사루, 최문용 역, 한
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  • 등록일 2012.04.26
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(1) 아워홈 (2) 베니건스 (3) 맥도날드 (4) 아웃백스테이크 8. 외식산업체에서 실시 가능한 마케팅전략 (1) 저비용마케팅 (2) 시간대별마케팅 (3) 어린이마케팅 (4) 기타마케팅 9. 고객만족 실폐사례 10. 발표를 마치며
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  • 등록일 2008.05.23
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서비스 1.2 아웃백만의 메뉴 1.3 아웃백만의 맛 1.4 아웃백만의 외부활동 1.5 아웃백만의 가격전략 1.6 아웃백만의 마케팅전략 1.7 경영자원과 조직 능력 2 경영자원 3 조직능력  SWOT Strength Weakness Opportunity Threat  전략대안
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(1) 에버랜드의 STP분석  (2) 국내 경쟁사 분석  (3) 에버랜드의 SWOT분석  (4) 마케팅 전략  (5) 에버랜드의 7P분석 4. 에버랜드의 서비스 사례 및 고객만족 서비스 유형 5. 에버랜드의 성공요인 6. 에버랜드의 개선점 7. 결론 * 해결방안
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스트라이프 무늬는 미국의 BARNUM & BAILEY’S CIRCUS에서 영감을 얻어 그처럼 재미난 분위기를 전달하고자 생겨났다 NCSI(국가고객만족도) 패밀리 레스토랑 부문 5년 연속1위 T.G.I FRIDAYS 기업 소개 T.G.I FRIDAYS 서비스 서비스 사례 결론 -출처
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  • 등록일 2016.05.06
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고객만족 및 가치의 서비스 정신, 장비관리 기술, 리더십, 경영기획에 이르기까지 각 단계별로 다양하고 완벽한 교육이 이루어져야 한다. 직원들의 만족이 결국은 고객의 만족으로 이어지는 사실을 직시해야 한다. 3) 외식 프랜차이즈의 차별
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서비스 6. MK택시 회원제도 7. `움직이는 백화점`의 정보산업 8. 하이야 택시의 고급자가용화 9. 사또 시스템 10. 택배서비스 11. MK신문 발간 12. 아이홀(Eye Hole) 스티커 홍보 13. 국내·외 귀빈 안전수송 업무수행 MK그룹 유봉식 회장의 윈-
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고객 만족과 지속적인 경쟁력 확보를 위해 매우 중요한 역할을 한다. 특히 패밀리 레스토랑은 가족 단위 고객을 대상으로 하는 특성상 서비스 품질이 고객의 재방문 의사와 직결되기 때문에 그 중요성이 더욱 크다. 최근 몇 년간 한국의 외식
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