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위기감 속으로 몰아넣고 있다.
대구도 예외일 수 없다. 거대한 자본력과 브랜드 네임으로 롯데 백화점이 들어섰다. 사람들이 가장 많이 오가는 대구역사에 위치한 롯데 백화점은 고품격을 지향하며 화려한 외관과 시네마 시설 등을 통해
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백화점 (롯데, 현대, 신세계)
3)편의점 (훼미리마트, GS25)
4)홈쇼핑
현대홈쇼핑
롯데홈쇼핑
CJ홈쇼핑
[연예인 참여 PB상품 인기] [PB 상품, 홈쇼핑 내 점유율 상승]
3. PB 성장이 유통채널에 미치는 영향
1) 중간상 배제 효과 및 유통비용 절감
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, 구찌, 마르메스 등등
고급화에 대한 일환으로 다수의 수입명품 및 수입 잡화 의류 브랜드 입점
고급이미지라는 무형의 차별화를 상품이라는 유형의 차별화를 통해 만들어 냄 목차
1)사례의 핵심 이슈
2)사례 분석
3)해결 방안
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백화점 월 매출 1조원 달성
시장점유율은 꾸준한 증가세를 통해 2011년 현재 약 43.4% 유지
백화점 시장규모
≪ 그 래 프 ≫ ○ 기업 소개
○ 시장환경(3C 분석)
○ SWOT 분석
○ STP 전략
○ 7P 전략
○ 롯데 백화점 위기사례와 대응방
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확대에 따른 소비의 질적 향상으로 더 강한 브랜드 로열티를 보이며 고프리미엄 마켓에서 지속적인 소비 Power를 유지할 것으로 전망 Ⅰ. 정의
Ⅱ. 업계 동향
Ⅲ. 기업소개
Ⅳ. 환경분석
Ⅴ. 기업전략
Ⅵ. 한계점
Ⅶ. 개선전략
Ⅷ. Q&A
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백화점은 개성과 기업이미지가 매우 중요하다. 고객은 자기표현 욕구를 충족시켜줄 수 있는 개성과 이미지를 갖춘 백화점을 원한다.
개성 있는 이벤트를 창출하기 위해서는 기업의 심벌(symbol)로부터 종업원의 복장, 매장구성성분위기와 전체
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소비행태로 인한 기업의 문제점
2) 기업의 위기문제 극복 방안 및 해결 방향 제시
4. 한계점 ............................................................................................................................................. p. 17
Ⅳ. 부록
참고자료
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백화점들의 경영 위기에 의한 문제점이 대두되면서 제 2차 구조 재편의 예상이 되는 현실
5. 고객 만족과 쾌적한 쇼핑 환경 제공
고객만족의 3대 요소는 상품, 서비스 그리고 매장환경.
진실한 고객이란 좋은 상품을 적절한 가격에 판매할 수
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백화점 환경가치경영 담당 이재현 상무는 “고객 참가자 모집과 함께 사내 게시판을 통해 ”새 사랑 봉사단“으로 100여명의 직원도 모집할 계획”이라면서 “일회성 행사가 아닌 지속적인 연례행사로서 모범적인 기업의 사회공헌활동으로
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위한 포인트 누적 카드 제공
카드 혜택: 단기간에 효과를 보는 것, 포인트 누적시 공개방송 방청권 부여, 포인트 누적시 문화센터 이용 가능 1.선정동기
2.위기사항
3.SQRVQUAL분석에 따른 설문분석
4.SWOP, GAP 분석
5.대안방안
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