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성정하기 위해
(7) 고객심사의 기준 제공
(8) 인증획득시 효과
3) SO 인증 획득 절차
4) SO 9000 시리즈의 세부 분야별 내용
5) 국내의 ISO 인증기관 현황
6) 국내의 ISO 인정기관 현황
7) 품질경영(QMS)`인정/인증/연수기관 차이점
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적으로 인정받을 뿐만 아니라 사회적인 평가도 향상된다.
※참고문헌
-안영진(저). 경영품질론, 박영사.
-문근찬(저). 현대 생산관리의 이해, 한국조직자원관리협회.
-한재민(저). 경영정보시스템, 학현사.
-타나카카즈나리(저). 생산관리, ㈜새
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적 집행과 더불어 세계시장 지향적인 방위산업으로의 구조조정이 요망된다.
참고문헌
삼성탈레스 홈페이지, http://www.samsungthales.com
이학종, “한국기업의 구조조정과 새 조직문화 개발”, 박영사, 1998.
장세진, “글로벌 경영”, 박영사, 2003.
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품질경영의 생활화 체질화로 종업원의 의식이 변화되어 서비스 향상으로 고객만족이 정착되는 계기를 만들어준다. 대한통운의 이러한 품질경영 사례는 기업 내에서는 불합리한 불량품을 제거하고 기업 내 품질 노하우에 축적과 활용을 용이
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품에 대하여 ‘공급자가 요구한 사양을 만족하는 제품을 공급한다’는 신뢰성 부여를 위한
품질관리, 품질보증의 중요성이 인식되었다. 그리고 이러한 국가에서는 품질보증에 관한 독자적 국가
규격이 제정되어 품질경영시스템심사가 실시
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품질을 개선할 자극이 더 이상 존재하지 않는다. 목표달성을 위한 방법이 제시되지 않은 임의적인 경영목표는 별 의미가 없다.
목표달성을 위한 방법이 제시되지 않은 임의적인 경영목표는 별 의미가 없다. 전형적인 목표관리시스템은 과정
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적인 품질도구 활용 능력
② 제한된 자원 하에서 창의적으로 최적의 품질시스템 기획 능력
③ 스프레드시트, 통계 패키지 등을 품질문제 분석에 활용 능력
④ 협동 및 업무 분장 능력, 논리적 기술 능력, 효율적 발표 능력
⑤ 품질경영에 대한
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관리시스템, 경영실적, 고객 만족에 이르기까지 직·간접적으로 연계되어 막강한 영향력을 행사한다는 점에서 그 위치를 새삼 실감하며 과제를 마무리한다.
4. 참고문헌 및 사이트
1) 이관석, 정규석, 「한국 국가품질상 개선방안에 관한 연구
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)과 생산자에게 책임을 추궁하는 제품책임의 표면화.
·품질설계, 사후봉사 등의 전사적품질관리의 중요성 강조.
5. 종합적품질경영(total quality control :TQC. total quality management:TQM)
1970년대이후~현재까지
·Feigenbaum의 전사적 품질관리가 소비자 지
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제/관리도 중요하다는 것을 유념하여야 한다.
전술한 TQM의 개념에 입각해서 보건대 TQM의 궁극적 목표는 고객만족이며 이를 위해 조직의 모든 구성원과 자원들을 결집한 품질시스템으로 지속적인 품질 개선활동이 전개된다. 즉 조직의 결집된
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