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관리계획」, p. 129-131. I. 서론 3
1. 연구목적 3
2. 연구범위 3
3. 연구방법 4
II. 이론 4
1. NPM(신공공관리이론) 4
2. BSC 성과관리 시스템 5
III. 서울시 동작구의 사례 8
1. 도입배경 8
2. 정책방향 8
3. 내용 – 중소기업육성기금 융자
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경영
영업, 마케팅
구매,회계
TQM
(전사적
품질경영)
A/S
개발
R&D
TQC
(전사적 품질관리)
ISO9000
(국제표준인증)
자재설비
제 조
QC
(품질관리)
시대 및 주요내용
30∼50년대
제조공정중심
60∼70년대
소집단활동
종합적 문제해결
80년대
품질인증 및
품
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적 팽창과 더불어서 질적인 서비스의 중요성도 커졌다. 이에 따라 우리나라의 사회복지서비스에서도 품질관리에 대한 노력을 하고 있기는 하지만, 상당히 미흡한 점이 많다. 이런 점에서 경영에서부터 시작되어 다른 국가에서도 복지서비스
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품질경영시스템 요구사항을 규정한 규격으로 국가별로 상이한 품질경영시스템 요구사항을 규정한 국제규격으로 국가별로 상이한 품질보증규격을 국제적으로 통일하여 국제통상을 원활이 하기 위한 공급자와 구매자 사이의 품질경영과 품
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2010년 09월 23일(목) 일자
2. 기업의 글로벌(global)화에 대해
1) 교육, 훈련 및 R&D 투자
2) 적시생산
3) 공급업체와의 협력관계
4) 팀 접근방법 및 근로자들의 참여
5) 품질관리시스템의 활용
3. 개인 소견
참고 문헌
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적시생산
품질경영의 결정적 요소는 생산스케쥴의 평준화, 무결점제품, 교육훈련, 품질서클, 소수의 공급자, 장기적 계약, 낮은 가격보다 높은 품질 등이라 하였다. 이러한 품질경영의 결정적요소는 JIT시스템의 경우에도 그대로 적용되는 요
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품질보증 클레임이 있는지 살펴보기 위해
√ 이전 기록과 비교 가능성 증대.
④ 기아가 새로운 품질관리시스템을 채택할 때 제기되었던 경영, 조직, 기술적 이슈는?
- 경영적 이슈 : 자동차 판매 증가, 고객유지 및 증가,
운영비용절감을 통한
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적으로 품질관리가 가장 중요하다는 것을 보여주고, 이에 전반적인 시스템과 경쟁력을 재점검하는 계기가 되어야 한다. <현대경제연구원(2010),[도요타 경영위기의 교훈과 시사점], KBS일요진단(2010)에서 재정리>
<참고자료>
Ⅰ. 책.
Ⅱ.
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경영관리자들의 관리스타일로서 이는 구성원의 동기부여와 상호작용 그리고 조직분위기와 나아가서 조직문화에 직접적인 영향을 준다
13. Total quality management approach
제품이나 서비스의 품질뿐만 아니라 경영과 업무, 조직구성원의 자질까지
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적인 기업의 품질을 높일 수 있다. 품질이 좋아지면 생산성이 올라가고 , 기업의 경쟁력도 다시 살아나게 됨은 자명한 사실이다.
이제 우리는 과거 70년대의 퍼센트식 품질관리나, 80년대 미국의 PPM식 품질경영으로는 완벽품질을 장담하기 곤
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