ISO 9000

목차

서론

ISO 9000 시리즈의 정의 및 도입의 배경
ISO 9000 시리즈 도입의 필요성
ISO 9000 시리즈의 발전 과정
ISO 9000 시리즈의 개요 및 운영
ISO 9000 품질 시스템
IS0 9000 시리즈 도입 사례
ISO 9000 의 문제점

결론 및 제언

본문내용

제1장 서론
국제화, 세계화 시대에 발맞추어 ISO(국제표준화기구)의 역할이 증대되었고, 세계시장에서 상품의 자유로운 유통을 보장하는 품질경영시스템의 통일된 규격인 ISO 9000 시리즈가 제정되었다. 이 국제표준은 전세계의 거의 모든 국가에 의해서 자국의 국가표준으로 채택되고 있으며, 유럽연합에서는 지역으로 포준으로 채택되었다.
따라서 외국바이어들이나 수출을 주력으로 하는 국내의 대기업들은 그들의 공급업체나 협력업체들에게 ISO 9000 인증을 취득하도록 요구하는 사례가 점차 늘어나고 있다.
ISO 9000은
국제표준화기구(ISO)에서  제정한 품질경영시스템 요구사항을 규정한 규격으로 국가별로 상이한 품질경영시스템 요구사항을 규정한 국제규격으로 국가별로 상이한 품질보증규격을 국제적으로 통일하여 국제통상을 원활이 하기 위한 공급자와 구매자 사이의 품질경영과 품질보증에 관한 기준으로 기본적으로 고객만족을 위한 규격이다 .

키워드

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