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4) Fedex 창업일화
3. Fedex의 경쟁사
1) UPS
2) DHL
4. Fedex의 경영 전략
1) Fedex PPL
2) 운송체계
3) 공정대우프로그램
4) 서베이-피드백-액션 시스템
5) 서비스 회복
6) 위성추적 시스템
7) 위기관리 시스템
5. Fedex 사례의 교훈 및 발전 방향
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관리 시스템과 삼성물산 등과 같은 곳에서 적용하고 있다. 1. 고객만족경영
2. 벤치마킹
3. VIRTUAL CORPORATION
4. 리엔지니어링 (Reengineering)
5. Stratagic Managrial Accounting
6. Time Based Competition
7. Green Marketing
8. Network Organization
9. ABC (Ac
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적으로 공략하는 것이다. 적은 비용으로 큰 효과를 낼 수 있을 것이다.
<참고자료>
www.kumhoasiana.com
www.kumhotire.co.kr
www.seri.org
www.kotma.or.kr
www.tiremaster.co.kr
www.autotimes.co.kr
www.fnnews.com
www.mk.co.kr
www.hankyung.com
글로벌경쟁시대의 경영전략 - 장세
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용한 재화나 서비스로 변환하는 활동
운영관리: 제품을 생산하거나 서비스를 창출하는 시스템의 프로세스를 최적의 상태로 관리하며, 그러한 기능을 수행하기 위한 의사결정 활동
생산운영관리의 목표: 품질, 원가, 시간, 유연성, 생산성 향
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적인 컨텐츠 개발, 시스템화 된 서비스 품질관리와 그 결과를 피드백하는 고객만족경영 시스템 등이 조화를 이루고 있기 때문
-지속적인 항공 노선 증편
6월 인천-시즈오카 취항 이어 7월 홋카이도 아사히카와 노선 증편
지난 3월에는 제주-후
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질적인 경영혁신 추진. 설비보전활동, 공장개선활동, 제품개 선활동, 5대질서 지키기 등 업무 영역별 특성에 맞는 경영혁신활동 추진 및 경 진대회를 통한 분위기 및 기법 확산.
전사적품질관리(TQM ;Total Quality Management)
3. 제도개선 및 사무혁
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적 의사소통의 장 “벽산 호프데이” 실시
9월 6일
Work out 자율추진 기업으로 지정
10월1일
벽산 홈페이지 오픈
11월13일
MBN \"TV컨설팅“ 프로그램에 (주)벽산 방영
11월21일
국가 품질 상 철탑산업 훈장 수훈
12월22일
스틸하우스 자재 물류센터 2
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적으로 전이
지식자산의 구축: 고객자산, 구조적자산, 인적자산 등의 시스템 구축
전사적인 개선활동의 추구: 모든 자원과 지식, 정보를 공유 전사적 활용
원가절감: 하위자에게 대폭적인 권한 위임으로 원가관리에 대한 책임의식
품질개
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품질을 핵심가치로 인식하는 것과 근무환경의 모든 측면에서 품질에 대한 몰두를 들 수 있다.
이와 같은 품질에 대한 모든 노력은 전사적 품질경영(TQM : Total Quality Management)에서 실행된다고 볼 수 있는데, TQM은 원재료의 확보로부터 가공 처리
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적으로 설명하시오.
토론2-9) 서비스 시스템 설계 시, 고객과의 접촉 정도에 따라 조직목표, 설비입지, 설비배치, 인력특성, 공급능력계획, 계획수립전략, 경쟁우위 등의 요소를 어떻게 고려해야 할지를 설명하시오.
토론2-10) 경영컨설팅
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