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있는 지식경영과 맞물려서 높은 매출 신장을 나타나게 하고 있다. 1. 품질경영 정의
2. 품질경영 기업도입효과
3. 품질경영 기업도입사례 분석
(1) 현대자동차
(2) 삼성전자
(3) 도요타
(4) 리츠칼튼 호텔
(5) 스타벅스
4. 결론
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추진하면서 중점적으로 관리한 부분
8.시스템 오픈 이후의 경영변화
9. 결론
사례분석 2 (JIT)
1.연구의 목적
2. 연구 대상기업
3. 적용전 상황(도입전 경영환경)
4. 도입과정 및 도입현황
5. 개선후 성과
6. 앞으로 나아갈 방향(발전가능성)
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도입효과 --------------------------------------- 9
(1) 서비스의 질 개선
(2) 고객만족
(3) 생산성 향상
6. 현재의 문제점과 개선방안 ------------------------------ 10
Ⅲ. 결론 ---------------------------------------- 11
Ⅳ. 참고 문헌 -------------------
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정의
2) TQM 개념의 혼란
3) TQM의 발전 단계
2. 삼성SDI의 성공사례
1) 삼성SDI의 6시그마 도입 및 전개
2) 추진현황
3) 사례 개요
4) 삼성SDI의 6시그마 추진 전략
5) 표준품질 생산방식 ( SQM )
6) 프로젝트 해결로 지속적인 개선
7) 추진성과
Ⅲ. 결 론
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서비스품질수준 및 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 서울산업대학교 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 6시그마경영의 정의
2. 6시그마 경영사례
1) 사례1 - LG정보통신
2) 사례2 - 씨티은행
3. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
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서비스품질수준 및 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 서울산업대학교 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 6시그마경영의 정의
2. 6시그마 경영사례
1) 사례1 - LG정보통신
2) 사례2 - 씨티은행
3. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
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선정 및 계약 단계
Ⅴ. ERP(전사적자원관리)의 현황
1. UniERP
2. K System
3. Vision21
4. 인프라 ERP 및 인프라 PRO
5. 탑ERP
6. ERP 플러스
Ⅵ. ERP(전사적자원관리)의 구축 사례
1. 추진 배경
2. 구축과정
3. 추진성과
Ⅶ. 결론 및 제언
참고문헌
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및 기본방향
1. 개념
2. 기존 품질경영과의 차이
3. Six Sigma의 성공요인
4. Six Sigma 달성 Process
Ⅲ. Six Sigma 적용기업 사례
1. 선진기업 사례
2. LG전자의 사례
3. 삼성 SDI의 사례
Ⅳ. 결론
참고문헌 Ⅰ. 서론
Ⅱ. Six
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경영정보 시스템//나승훈//형설출판사//2001
21세기를 위한 기업경영혁신//신건호,김길생,송영렬//학문사//1999
업무혁신을 위한 ERP 성공포인트 98//오무라 유조//21세기 북스//1999
전자적자원관리의 구축방법과 도입효과에 관한 사례연구//김은경//
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품질보증
2) 외부 품질보증
4. 품질보증의 발전과정
1) 테일러 시스템과 품질관리
2) 통계적 품질관리
3) 신뢰성 및 유지보수
4) 동기유발
5) 품질보증(QA)
Ⅴ. 품질과 품질관리
Ⅵ. 품질과 총체적품질관리(TQM)
Ⅶ. 품질과 품질경영
1.
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