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논문 336건

경영이다. 즉 고객이 원하는 바를 정확하게 파악하고 고객의 기준에 맞게 모든 것을 운영해 나가야 한다. 고객층에 맞는 상품, 서비스 등의 개발 뿐 만 아니라 고객관리기법의 개발에도 만전을 기하는 우수고정고객의 확보가 경쟁력을 좌우하
  • 페이지 31페이지
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  • 발행일 2008.06.23
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  • 저자
시사점 Ⅴ. 한국 컨벤션산업 활성화 방안 1. 정부의 지원 정책 2. 국제회의 전문 인력 양성 3. 국제회의산업의 위기관리를 위한 마케팅전략 구축 Ⅵ. 결론 1. 연구 결과의 요약 및 시사점 2. 연구의 한계점 및 향후 연구과제
  • 페이지 28페이지
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  • 발행일 2008.03.13
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  • 저자
개념 및 특성 4 3. 스마트 그리드 구축의 필요성 5 4. 스마트 그리드 기술 7 Ⅲ. 국내외 스마트 그리드 정책 현황분석 9 1. 외국의 스마트 그리드 정책 현황 9 2. 우리나라의 스마트 그리드 정책 현황 11 Ⅳ. 국내 환경의 스마트 그리
  • 페이지 30페이지
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  • 발행일 2011.12.23
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  • 저자
개선의 사고와 추진방법" 한국능률협회컨설팅 1993, 이주연, "행정생산성 향상" 중앙공무원 교육원 1998, 이주연외, "우려나라 행정서비스에 대한 국민만족도 조사결과 보고서" 한국능률협회 컨설팅 1998 1. 서론 2. 본론 가. 신도시의 개념
  • 페이지 21페이지
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  • 발행일 2010.04.25
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  • 저자
품질(Perceived Quality) 3) 사회적 변수(Social Variables) 3. 전자상거래에서 신뢰의 결과요인: 지각된 위험(Perceived Risk) Ⅲ. 연구방법 및 자료 1. 연구모형 2. 가설 및 분석방법 3. 변수측정 및 자료수집 1) 변수측정 2) 자료수집 Ⅳ. 연구
  • 페이지 12페이지
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  • 발행일 2008.04.13
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  • 저자
개선되기를 기대하고 국제회계기준 도입을 규제 이행에 그치지 않고, 내부관리차원에서 적극적으로 프로세스와 시스템의 개선 기회로 삼는 것의 현명한 조치라고 할 수 있다. 각 기업에 특수하게 적용되는 시스템과 프로세스의 개선에 적합
  • 페이지 39페이지
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  • 발행일 2009.04.06
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  • 저자
서비스는 시설적인면도 중요하지만 밑바탕에 고객 감동의 서비스는 사람에 의한 서비스에서 온다고 할 수 있어 체계적인 교육이 필요하다고 본다. 매장운영 방식, 고객만족 및 가치의 서비스 정신, 장비관리 기술, 리더쉽, 경영기획에 이르기
  • 페이지 24페이지
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  • 발행일 2013.01.30
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  • 저자
방향 1. 향후 시장의 전망 ----------------------------------------- 39 2. 맥주 마케팅 개념의 변화 ---------------------------------- 41 3. 하이트가 나가야할 길 ------------------------------------ 43 ⅩⅢ. 참고자료 ----------------------------------------- 45
  • 페이지 46페이지
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  • 발행일 2014.06.01
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  • 저자
Service 4) Cleanliness 5) Value 6) Food Service 7) 맥도날드의 강점과 약점 Ⅳ. 고객만족 개념 & 특징 1. 제품전략 1) 제품(품질) / 서비스의 표준화 2) 신제품 개발 2. 인적자원관리 전략 1) 창조성 추구
  • 페이지 61페이지
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  • 발행일 2010.03.08
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경영적인 측면에서 다음 사항들에 대하여 얼마나 노력하고 있다고 생각하십니까? 매우 못함 못함 보통 잘함 매우 잘함 친절서비스 개선 ① ② ③ ④ ⑤ 품질 및 신선도 향상 ① ② ③ ④ ⑤ 위생청결 및 유지관리 ① ② ③ ④ ⑤ 상품 홍보 ①
  • 페이지 43페이지
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  • 발행일 2011.07.25
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