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사후 고객 관리 1. e-CRM과 마케팅
(1) 통합적 CRM의 구체적인 솔루션(Solution)
(2) 기업의 CRM 활용 사례 - 1/2/3
2. e-CRM의 주요 정보기술
(1) 데이터 웨어하우스
(2) 데이터 마이닝(Data Mining)
(3) 웹 로그 분석
(4) 웹 마이닝
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정보기술학회.
<기사>
그들은 왜 해외로 갔는가?, 유효상, 기술과 혁신, 2022.10. http://webzine.koita.or.kr/202209-strategy/%EA%B7%B8%EB%93%A4%EC%9D%80-%EC%99%9C-%ED%95%B4%EC%99%B8%EB%A1%9C-%EA%B0%94%EB%8A%94%EA%B0%80
미국에 본사를 둔 쿠팡, 김성혁, 민플러스, 2021.08.30.,http
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기술정보연구원 산업정보연구실
○ 김재원(2001), 플라스틱 재료, 구민사 출판사
○ 김성림(2008), 고분자량 Poly(butylene succinates)의 제조 및 물리적 성질 조사, 서울: 한양대 대학원
○ 이성출, 플라스틱 사출 성형 : 조건 control법, 기전연구사
○
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정보화 구현사례집, (사)기업정보화지원센터, 2000.
7. 정보기술과 현대경영, 이학중, 박영사, 1998.
8. 벤처기업경영과 e-비즈니스, 한경석, 법영사, 2000. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 목표관리경영
2. 지식경영
3. 핵심역량경영
4. 패러다
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기술 및 시장 특허분석보고서)” / 한국특허정보원/
2006.10.18/ p.71
② “퇴비화과정중 생분해성 플라스틱의 분해가능성 검토(논문)” / 유기성자원학회 /
박정수 외 2명/ 2001 / p.61~70
③ “본격성장 기대되는 생분해성 플라스틱” / LG주간경제
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정보는 기업의 전략도구로 많은 이점을 안고 있음을 알 수 있었다. 기업의 창고는 저장하기 위한 정보가 아닌 내실 있고 높은 부가가치 창조가 가능한 정보의 소유와 정확한 안목을 갖기 위해 전략적으로 기술적으로 많은 노력이 필요하다.
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신용카드제도
3) 기타 부대 서비스
Ⅳ. 소매금융의 사례
1. 목표시장의 선정
2. 고객의 니즈를 파악
3. 목표시장의 세분화 및 대응 금융서비스의 개발
1) 중견고객(Backbone)
2) 소액고객(Mass)
Ⅴ. 향후 소매금융의 과제
1. 고객유치 및 관리
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플러스 G4B, http://www.g4b.go.kr (검색일자: 2016년 4월 9일)
사이버범죄 통계자료, 경찰청 사이버안전국,
http://cyberbureau.police.go.kr/share/sub3.jsp?mid=030300 (검색일자: 2016년 4월 9일)
정보격차 현황, 국가지표체계,
http://www.index.go.kr/potal/main/EachDtlPageDetail.do?
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정보를 제공.
호텔 서비스의 차별화는 누가 첨단정보 시스템을 먼저 그리고 다양하게 갖추느냐
에 따라 좌우될 것.
2. Swissotel
운영의 효율을 향상시키고 고객만족을 향상시키기 위해 정보기술을 사용하고 있는 국제호텔회사의 표본.
13개 호텔
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정보기술전략혁신학회, 99. 12
박 근수, \"전자상거래 결제시스템의 현황과 과제\" 『정보학연구』. 사단법인 한국정보기술전략혁신학회. 2000. 9
박 재석, \"전자화폐의 개발동향과 향후 과제,\" 『정보통신정책』, 제9권제8호
1997.5
안 중호, \"정
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