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마케팅
3.3.2 DHL의 광고
4. 페덱스의 고객만족전략
4.1 외부고객관리
4.1.1 고객만족을 위한 경영철학
4.1.2 고객만족경영 추진 활동 프로그램
4.1.3 전 고객 니즈에 맞는 맞춤형 솔루션 제공
4.2 내부고객관리
4.2.1 Recognition &Reward Program (수상
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경영사, 1986)
신인섭, [한국광고발달사] (서울 : 일조각, 1980)
오상락, [마아케팅관리론] (서울 : 박영사, 1983)
이두희, [광고론] (서울 : 박영사, 1999)
이문규, "서비스마케팅에서의 고객유치와 충성도 개발 전략",
[마케팅] 1999년 7월호
이종택, [다이
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Hut의 고객만족 전략
Ⅳ. 제품분석
1. 피자란?
2. 피자 제조 과정
3. Pizza Hut의 종류
4. 리치골드
Ⅴ. 시장분석
1. STP 전략
2. 4P’s 전략
3. SWOT 분석
Ⅵ. 전망 및 전략수립
1. Pizza Hut 의 전망
2. 리치골드의 전망
3. 새로운 마케팅 전략제안
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마케 팅을 하기 위해서는 프로세스를 엔터테인먼트 마케팅 활동을 관리해야 한다.
둘째, 자사와 경쟁사를 포함한 전반적인 환경 분석이 선행되어야 한다. 아무리 좋은 엔 터테인먼트 콘텐츠를 가지고 있다고 하더라도 상대방이 어떠한 전략
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시장규모
IV 선진기업의 CRM 도입사례 ------------ 16
1 강화된 고객의 힘을 인식
1.1 고객 커뮤니티를 활성화하고 센서로서 활용
1.2 고객DB를 기반으로 핵심고객에게 집중 -------- 17
1.3 1:1 대응으로 맞
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전략 (노무라 다카히로 | 김애라 | 대청미디어 | 2001년)
참고자료
피자헛 http://www.pizzahut.co.kr/
미스터 피자 -
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도미노 피자 -
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http://forbes.joins.com/forbes/program/forbes_article/0%2C3773%2Caid%252D187790%2C00.html
월간식당, 푸드 뱅크 -
http://monthly.foodbank.co.kr
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피자 기업 소개
-기업소개
-기업 상세정보
기업명/ 창립일/ 자본금/ 매장 수/ 종업원 수
기업연혁/ 컨셉
2. 해외시장 진출배경
-미스터 피자 최초 설립 당시 선발주자 및 경쟁상황
-미스터 피자의 국내시장 성공 차별화 전략 ( SWOT분석, 4P
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시장에서의 SWOT분석 ------------------ 48
5. 한국시장에서의 마케팅 믹스 (4Ps) -------------------- 49
6. 한국 시장 진출 실패 원인 ------------------------ 49
(1) 휴대전화 통신 방식의 차이 ------------------------- 50
(2) 어설픈 현지화 전략 -----------
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시장 진출 결과 ---------------------------------------------------
2. 한국에서의 주요 연혁 ---------------------------------------------------
3. 국내 휴대폰 시장 현황 --------------------------------------------------
4. 노키아의 한국시장에서의 SWOT분석 ------------
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전략의 변화를 볼 수 있었다.
노동의 대가로 단순히 금전적인 보상만을 생각하는 비인간적인 인력관리행태에서 벗어나‘평생직장’의 개념은 아니라도 배출 이후의 근로자에 대한 배려하여, 사회적 문제로까지 커질 수 있는 실업의 폐해를
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