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경영전략
2-2. TGI 프라이데이 서비스마케팅전략
2-1-1. Plan
① 선발 및 채용
② 교육 및 훈련
③ 직무의 정형화
④ 복리후생
2-1-2. Do
① 퍼피독 서비스(Puppy Dog Service)
② 고객환희 서비스
③ 서비스 보증
④ 고객의 소리(Guest Comments)
⑤
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분석
1) 강점 (Strength)
2) 약점(weakness)
3) 기회(opportunity)와 위협(threat)
3. STP 전략분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
<5> 설문조사를 통한 하이트진로 문제점분석
<6> 하이트진로 마케팅전략분석과 전략
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고객을 중심으로. 고객만족경영연구. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 병원마케팅의 개념
2. 의료서비스 마케팅의 특징
3. 마케팅 STP전략이란
1) 시장 세분화
2) 표적 시장
3) 포지셔닝
4. 마케팅 전략 중 병원의 STP전략
1) 시장 세분화
2) 표
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경영전략
5) 이마트의 서비스 환경
4.이마트의 국내 성공요인 분석
1) 입지선정의 우위
2) 가격의 저렴화로 인한 경쟁력 확보
3) 고객중심의 매장 변화
4) 이마트만의 다양한 PB제품
5) 다양한 고객만족 서비스
6) 물류 시스템
5.이마트의 중
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마케팅 수단 공익연계 마케팅 - 김정현, 복지행정연구, 2003
문화와 식생활 - 김혜영, 조은자 외, 효일문화사 1998
외식산업의 이해 - 나정기, 백산출판사, 1998 1. CJ제일제당 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 국내시장 전략분석
5. 중국
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마케팅전략에 관한 사례분석, 한국마케팅학회, 2004
이강섭 / 이마트 유통 변화, 한국포장협회, 2006
최정우 / 대한민국 1등 할인점 - 이마트, emars, 2004
한국인터넷전문가협회 / 이마트, 2011
emars / 고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영
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경영과제와 전략
Ⅳ.환경분석
1. 외부환경분석
1)국내 음료산업의 역사
2)청량음료의 소비동기
3)음료 제품의 분류
4)음료시장의 현황
2.내부 환경 분석
1)롯데칠성의 내부자원 능력분석
2)조직체계
3.인사관리
Ⅴ. 음료산업 구조분석
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고객의 중요성은 더욱더 증대되리라고 생각된다. 기업들은 서로 앞 다투어 고객만족경영을 외치며 나름대로의 고객 만족 경영 전략을 외치고 있지만 자기만의 독특하고 차별화된 특화된 전략이 없다면 고객들을 더 이상 만족 시킬수 없을 것
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-3. 르노삼성자동차의 경쟁전략(후발기업)
Ⅱ-4. SWOT분석
Ⅱ-5. 자동차구매에 영향을 미치는 요인
Ⅱ-6. 소비자행동 & 르노삼성자동차의 마케팅전략
Ⅱ-7. 한국자동차기업 VS 외국자동차기업
Ⅲ. 결 론
Ⅲ-1. 나아가야 할 방향
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마케팅 과학], 경문사, 1994.
이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 1994.
이학식·안광호, [소비자 행동:마케팅 전략적 접근], 법문사, 1997.
정충영·최이규, SPSSWIN을 이용한 통계분석, 1997.
정충영 \"고객만족을 높이기 위한 경영혁신,\" [월간경제동향], 19
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