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기업에게 많은 수익을 안겨준다는 가장 명백한 증거는 델타항공이 프라이스라인에 빈 좌석과 신용도를 제공하고, 주식의 28%를 양도받은 것이다. 1년 후 델타항공의 영업이익은 1억 7,500만 달러를 기록했지만 프라이스라인의 주식 일부를 처분
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정보를 빼내어 악용 할 수 있다는 보안상의 문제점이 있다.
※ 참고문헌 및 자료
◎ 책(유비쿼터스 사회의 RFID-유승화 지음)
◎ RFID산업 활성화 지원센터(http://www.rfidepc.or.kr/)
◎ 정보통신부 : USN 기본계획(유비쿼터스 사회의 의료보건 비즈니스
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3) 수익, 충성도, 가치 중 어떤 것이 중요한지 정의 내리지 못한다
4) CRM을 아웃소싱할 경우 중요한 사항을 간과한다
5) 비즈니스 프로세스를 변화시키지 못한다
6) CRM 솔루션의 제품 차이를 모른다
7) 고객정보가 통합되어 있지 않다
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정보기술을 동시에 얻는 효과를 거둘 수 있고, 이는 급 변하는 경영환경의 변화와 정보기술의 발전에 대응하려는 기업의 고민을 동시에 해결 시켜 주는 솔루션이라고 할 수 있다. 1. BPR 개요
1) BPR 이란
2) BPR 접근방법
2. BPR 추진 단계
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기업가들을 자극하고 열광시킨 이가 있다. 런던 중심가의 호화 아파트에서 젊은이들이 그리는 꿈의 연봉을 받던 애널리스트 코너 우드먼은 그의 안일한 일상에서 벗어나 전 세계 상인들을 상대로 자신이 돈을 벌 수 있는지 시험해보고자 했
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하나를 골라 왜 그런 현상이 나타났으며 앞으로 어떻게 변화해 갈지 분석해 보시오.
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 코로나 19의 확산 이후 우리 사회에 새롭게 나타난 대표적인 사회현상 - 사회적 거리두기로 인한 비대면·비접촉(언택트) 서비스
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정보 ‘보유’와 ‘제공’의 조화도 고객 유인에 한몫 e-Biz마케팅전략 2005
인터넷 비즈니스의 수익성을 진단한다 2004
e-Business 모델에 적합한 e-CRM
사이버 문화콘텐츠 비즈니스 과정CRM 사례조사, \"SK 사례조사\", 2003
CRM ONLINE, \"현대백화점의 CRM
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(주)세아물산
한국 브랜슨
대웅제약
(주)SPG
4.실패사례
(1)Foxmeyer사
(2)보잉(BOEING)사
(3)인도의 한 기업과 델 컴퓨터
(4)웨스트 하우스 일렉트릭사
(5)동우 산업
실패요인 분석
결론
참고(성공요인 실패요인 집중분석)
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정보시스템 구조도 큰 변혁의 길에 들어섰다. 구체적으로 \'과금 작업\' 위주였던 과거의 정보시스템 구조가 고객관리를 강화하는 구조로 바뀌고 있고, 제각각 운용되던 개별 시스템들이 하나로 통합되고 있다. 이는 통신업계의 살아남기 위
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정보통신정책연구원
▷ 김남규(2004), |컴플라이언스 스토리지, 아이티앤솔루션
▷ 김선아(2004), 성공적인 IT 컴플라이언스 적용방안, 아이티 솔루션
▷ 박정미(2010), 금융기관의 컴플라이언스 제도에 관한 연구, 서울대학교
▷ 이정숙(2004), 효과
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