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기업전략연구소(1999)
『무한경쟁시대의 경영혁명 패러다임 전환』 김정석 명진출판사(2001)
『TQM에 의한 경영혁신』 류한주 한국생산성본부(1999)
『리엔지니어링』 박내회 김영사(2000)
『프로세스 이노베이션』 T. Davenport 21세기북스(2000)
『리
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기업간 대화 채널을 늘려라
Ⅵ. 인터넷비즈니스(E-biz, 이비지니스)의 이익원천
1. 매출(Sales)
2. 거래 수수료(Transaction Fee)
3. 광고 수입(Advertising Fee)
4. 스폰서쉽(Sponsorship)
5. 회원 가입비(Member Fee)
6. 사용료(Usage Fee)
7. 구독료(Subscription Fee)
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영향에 관한 연구. 성균관대학교 대학원 석사학위논문.
이정실, 임채관(2005). 서비스 기업의 CRM 영향요인과 성과에 관한 연구. 한국관 광 레저학회
하나금융연구소(2007). IT 서비스 시장 변화와 주요 솔루션별 시장 분석. 산업연구 시리즈
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기업이다.
따라서 (주)엠로는 급변하는 시장 환경과 빠르게 성장 발전하는 기술의 진보 속에서 고객의 다양한 욕구를 발국하고 충족시킬 수 있는 동태적 비즈니스 모델에 적합한 솔루션을 제공함으로써 고객 중심적 동태적 비즈니스 모델을
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비즈니스 환경에서 기업의 효과적인 SCM 구현에 관한 사례 연구 」, 한국지능정보시스템학회, 『02 춘계학술대회 논문집』, 2002.
- 김문정, 「RFID를 이용한 물류정보시스템의 구축효과 」, 유통과학연구학회, 『유통과학연구 제 5권』, 2007.
- 권
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기업 및 관련 부처와 협력체계를 마련하고 드론이나 소형비행기, 버스 등 다양한 테러용 이동기기에도 지오펜싱 적용 여부를 논의할 계획이다. 다만 테러용의자와 위험차량을 구분하는 정확한 기준과 개인정보의 침해 여부, 위험요소 탐지
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기업의 성공전략이 e-비즈니스 설계에서부터 좌우된다는 것을
인지하여야 할 것이다.
Ⅳ. 참고 문헌
1.관련서적
① 실시간 경영을 위한 e-비즈니스 시스템
[출판사] 율곡출판사 [지은이] 오라클 솔루션 연구회
② e-비지니스 시스템
[출판사] 그
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(4) e-Commerce 전략
(5) e-Contents 전략
(6) e-Mail 마케팅
(7) 인터넷 고객 센터의 운영
4. CRM 사례
(1)LG 캐피탈과 SK증권
(2)한솔 CS클럽
Ⅲ. 결 론
(1) 국내 기업에 주는 시사점
(2) CRM에 대한 전망
(3) 도전, 그리고 미래
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정보를 독점에 하는데 시작되었지만 이후 개인정보 악용과 이에 대한 소비자들의 반발로 LiveID로 개방하여 MSN과 hotmail등 자체 서비스에서만 이용하는 실정이다.또한 2006년 이후 MS에서는 전자지갑의 원리를 구현한 카드스페이스라는 SSO솔루션
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정보수집은 열심이지만 정작 고객에 다가가는 노력이 부족하다면 기업과 고객의 만남이 \'인간적\'이고 밀착된 관계가 형성될 수 없다. 고객의 생일날 일괄적으로 인쇄되어 있는 카드에 고객 이름만 바꿔서 보낸다고 고객이 느낄 때, 그 생일
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