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스 시장의 위협요소
-높은 상품가격은 사용자 확산을 방해
-소매배급 모델빈약
-케이블 매체를 통한 인터넷의 밀집은 소비자 의 불만을 증가시킴:사용하기 용이한 조건을 갖춰야 시장성공을 이끌수 있음
-완전한 실시간 양방향 어플리케이션
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스
개선과 신속화를 통한 업계 최고의 서비스 실천을 위해 노력 + 목차 +
1. 관계 마케팅(CRM)의 정의
2. CRM 성공사례 – 동부화재
1) 동부화재 소개
2) CRM 도입 배경과 이념
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스 등으로 구분되어 클릭하면 해당 웹사이트로 연결될 수 있도록 하였다. 한편, Trip Planner 항목은 호텔, 비행기, 렌트카, 열차 등을 예약하거나 여행정보를 제공하고 채팅도 가능하도록 짜여졌다.
또한 홈페이지의 중앙에는 Hotel Chains and Affinit
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엔터테인먼트 http://www.clko.co.kr/
한국문화콘텐츠 진흥원 http://www.kocca.or.kr/
마시마로 http://www.mashimaro.com/
*목차
1. 캐릭터의 정의와 종류
2. 캐릭터의 역사
3. 국내 캐릭터 산업의 현황과 특징
4. 마시마로 소개
5. 마시마로 성공이유
6. 향후 전망
7.
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성공전략』, 심상민, 삼성경제연구소, 2002
『매트릭스 2 보셨나요』, 내외경제신문, 2003년 5월 19일자
『삼성, 휴대폰 매출액 세계2위』, 서울경제신문, 2003년 4월 30일자
『이젠 엔터테인먼트 마케팅』, 내외경제신문, 2003년 4월 28일자
『삼성
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하였으며 현재 16년간의 해외영업 노하우를 바탕으로 미국을 주요 시장으로 하여 북미지역에 65%, 영국, 스페인, 독일, 이태리, 스웨덴, 덴마크, 네델란드 등을 비롯한 유럽 지역에 35%의 비율로 세계 안경 시장을 리드하고 있습니다.
3-2. 성공요
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하고 있다. 즉 현업의 별도 서버에서 원시 데이터를 가공하는데 걸렸던 시간을 최소화함에 따라 시스템 개선에 더 많은 인적, 물적 투자를 하여 보다 완벽한 시스템을 구현할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
제 3 절 기타 CRM 성공사례
1. 캐피털
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하는직원입니다.
지난6월4일하루종일기상이화창하여항공기운항에아무런지장이없었습니다.
그런데저녁5시경부터갑작스런해무(바다로부터발생되는안개)로인해포항에서 김포로가는항공기가결항이되었습니다.
연휴전날이어서164석전좌석
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스와 비교)
(1) 독창성(Creativity)
(2) 컨텐츠(Contents)
(3) 커머스(Commerce)
(4) 고객(Customer)
(5) 재무제표 비교
7. CGV의 SWOT분석
8. 결론
(1) 성공요인
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하는 것은 매스컴이다.
또한 CS를 획득해 고정고객을 늘렸다고 해서 안심할 수는 없다. CS는 사소한 것으로 간단히 잃어버리는 것이다. 앞서 언급했듯이 약화되거나 경쟁점의 존재라는 점도 있지만 CS의 획득과 손실은 점포의 모든 구성요소로
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