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호텔업계 선두업체인 웨스틴 조선호텔이 올해 고객관계관리(CRM) 시스템 확충과 공급망관리(SCM)시스템 구축 등 정보 인프라를 대대적으로 업그레이드하는 프로젝트를 시작했다.
호텔(서울/부산), 베이커리사업부, 외식사업부 등 전국 각 사업
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하는 글로벌 호텔 체인
미국 ,중국, 마카오 에 23개의
카지노 복합리조트를 운영하는 글로벌 리조트 그룹으로
카지노, 숙박, 엔터테인먼트 분야에
상당한 자산을 보유함
총 4만 2000여개의 객실
400개 지점의 호텔 내 매장
350개의 레스
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하고 금전적 시간적 투자와 교육강화 등이 선행적으로 이루어져야 함과 동시에 비지니스 프로세스의 개선, 조직의 재구성, 새로운 마케팅 전략 수립 등 호텔의 다양한 요소가 함께 고려되어야 할 것이다.
3) 차별화된 독특한 서비스개발
통
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1. 서론
a. 문제의 제기
b. 연구목적
c. 연구방법과 범위
2. 본론
a. 호텔의 엔터테인먼트 마케팅 ( 쇼와 파티 중심 )
b. 워커힐 호텔의 연혁
c. 워커힐 호텔의 주 타겟 대상
3. 워커힐 호텔의 엔터테인먼트 마케팅
a. 워커힐 호텔의
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하였고 모두 유의한 것으로 나타났다.
둘째, 도출된 CRM의 성공요인이 성과에 미치는 영향을 알아보기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 하위요인에서의 회귀분석 결과는 전략요인 4개, 시스템요인 3개가 성과에 유의한 것으로 최종적으로 나
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엔터테인먼트산업의 시장전망과 발전방안에 관한 연구, 2008
음악업체 성공창업 및 해외진출 매뉴얼, 한국문화컨텐츠 진흥원 2010
엔터테인먼트 이젠 마케팅으로 승부한다, 아진한류, 글로벌 시대의 문화경쟁력 - 박재복, 삼성경제연구소, 2009
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요소가 될 것이다.
(2) 나의 의견 정리
본 연구를 통해 살펴본 YG엔터테인먼트의 성공 요소와 개선점은 앞으로 기업이 지속적으로 성장하기 위해 해결해야 할 과제들을 잘 보여준다. 특히 글로벌 시장 확대, 디지털 플랫폼 활용, 신인 아티스트
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하여 추진 전략의 유형, 추진 과정에서 발생한 문제점 등을 분석해 보았다. 그 결과, CRM을 도입한 많은 기업들 중에서 실제적인 성과를 내고 있는 기업이 일부분임을 알 수 있었고, 성공적인 CRM을 구축하기 위해 갖추어야 할 핵심요소를 파악
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하는 상품을 제공함으로써 캠페인의 성공률을 높여주는 토대를 마련할 수 있을 것이다. 또한 상품별 고객특성 파악을 통해 세분된 고객 군별 특성을 파악함으로써 다양한 욕구의 차이점을 발견할 수 있고, 이에 대응하는 금융상품과 서비스
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CRM의 정의.
CRM 도입 배경.
-본론
CRM의 목적.
CRM의 기본 요소.
CRM의 특징.
CRM전략의 또다른 중요점
CRM의 고객 구축 단계.
CRM의 단계별 수행 과정.
CRM의 성공요소.
CRM과 eCRM의
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