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하는 움직임은 큰 위협요인으로 작용하게 될 것으로 생각한다.
3. 국내 고객 활성화 방안
국내 고객 활성화를 위한 방안 혹은 전략으로는 다음과 같은 접근이 가능할 것이다. 우선, 앞서 살핀 파라다이스 호텔의 포지셔닝과 강점요인을 극대
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호텔기업 문화마케팅 활동이 브랜드이미지 및 브랜드태도에 미치는 영향
The effects of Hotel Company Culture Marketing Activity to Brand Image and Brand Attitude, 관광레저연구 30(12), 2018.12, 93-109(17 pages) 1. 산업분야 : 호텔산업
2. 외부환경 분석: 거시환경
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CRM 성공전략, CEO Information】
Ⅴ. 결론 및 향후 전개방향
지금까지 고객의 정보를 통하여 고객을 알고, 고객이 원하는 제품 및 서비스를 제공하는 경영관리 기법인 CRM의 중요성에 대해서 살펴보았다. CRM이 현대 생활에 도입되게 된 이유는 무엇
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스 커뮤니티 등 제공
고객상담실에서 FAQ, 업무별 질문과 답변, 전문가 상담,고객 아이디어 등 게시
<표 1-3> 국내 주요 은행들의 e-CRM 체계 현황
제 4 장 결 론
본 연구에서는 e-CRM에 대한 정확한 개념을 정의하고, 은행의 e-CRM구축과 운용전
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keting Planning)이 필요하다. 마케팅 기획이란 말 그대로 목적에서부터 성과에 대한 검증까지의 일련의 절차이다(허원무 2004:70). 성공적인 마케 팅을 하기 위해서는 프로세스를 엔터테인먼트 마케팅 활동을 관리해야 한다.
둘째, 자사와 경쟁사
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하는 기업
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│ 경영비전 │ Asia를 대표하는 Entertainment & Media Group
│ │ ➢ 아시아를 대표하는 Culture T
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하고 있다는 점을 미루어 봤을 때 조금 늦은 감이 있다. 하지만 지금 시작하더라도 화장품 회사의 SNS는 무한한 가능성이 있다고 생각하기 때문에 더페이스샵을 Social CRM에서 가장 성공할 것 같은 기업
↑ 좌측 상단부터 반시계 방향 순서로
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성공 모델 : 보아 (BOA)
2. 혼합형 전략
1) SNS의 이용한 홍보전략
2) 프로듀싱의 변화
3) 글로벌 오디션
4) 혼합형 전략의 모델 : 신한류의 중심, 글로벌 팝의 지향 \'소녀시대\'
3. 표준화전략
결 론
I. 결론및 나의의견
참 고 문 헌
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하더라도 부정적 영향을 받지 않게 되는 것이다.
참고문헌
김원수 : 광고학개론, 서울 : 경문사, 1986
노장오 : 브랜드 마케팅, 사계절, 1994
월간 스포츠 마케팅, 엠부쉬 마케팅의 개념과 사례, 2001
엔터테인먼트 산업 현황, 2001
앨리버만·패트리
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CRM 컨설팅 그룹, 2000)
2. 죽은 CRM과 살아있는 CRM(한언, 최정환,이유재 지음, 2001)
3. e-CRM 구축과 운용전략(송현수 지음, 2001)
* 참고 사이트
1. www.crm.co.kr
2. www.crmpark.com 1. 서 론
2. 본 론
(1) CRM
(2) e-CRM
(3) 실패사례와 성공사례
(4) 실패요
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