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호텔은 계절 패키지만 있고, 주로 이벤트가 많이 이루어지고 있다.
와인댄스파티, 페스티벌, 비서의 날 등 단순히 호텔숙박에 대한 메리트를 주는 것 보다는 부대시설이나 계열사의 다양한 자원을 이용하는 편이다.
(5) CRM마케팅
롯데호텔은
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성공적인 CRM의 구축과 실행
1. CRM, 모든 기업에 다 필요한가?
2. CRM 도입 실패의 4가지 원인
3. CRM 수준 평가: CRM Index
표
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CRM을 백화점, 방문판매 등 프리미엄 유통채널의 고객접점활동 강화 및 적극적인 채널확장에 전략적으로 활용한 것이 오휘의 성공적인 결과를 이끌어내었다. ¥°.서론
1. 국내 화장품시장의 현황
2. 화장품 산업에서의 CRM 시스템
1) CRM
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엔터테인먼트산업의 범위
Ⅲ. 엔터테인먼트산업의 구성요소
1. Contents
2. Conduit
3. Consumption
4. Convergence
Ⅳ. 엔터테인먼트의 현재
1. 업황은 유망
2. 증권가의 견해와 앞으로 과제
Ⅴ. 향후 엔터테인먼트산업의 전망
1. 온라인화/디지털
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스 20% 할인
- 아케이드 이용 시 할인 (일부상점에 한하여 5 ~ 10%할인)
- 서울 렌터카 이용 시 10% 할인
- 서울신라호텔 노화예방클리닉 이용 시 10% 할인 (기본 프로그램에 한함)
(8) 고객관계관리 전략 (CRM)
- SCI에 가입자격이 있는 회원에게 회원
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엔터테인먼트의 해외시장 진출과정
5.1.1. 글로벌 시장 진출 배경
5.1.2. CJ 엔터테인먼트의 글로벌시장 진출과정
5.1.3. CJ Entertainment의 해외시장진입 및 확장 전략
5.1.4. 글로컬라이제이션(Global + Localization) 전략
5.1.5. 해외시장 진출의 성공 사
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하고, 분석하는 과정에서 조원들 스스로가 거의 반은 영화 전문가가 되었던 것 같다. 자료를 찾는 과정에서 생각 보다 많은 자료가 없어서 다소 미흡하기는 하지만, 조원들이 합심하여 결국 종합적으로 CJ 엔터테인먼트에 투자하기로 결정했
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스를 제공하겠다는 것을 시작으로 생겨났지만, 여성 고객들이 원하는 서비스와 혜택등을 정확하게 파악하지 못한 상태로 제공되어, 결국 실패의 길을 걷게 되었다.
※ 사례 - “사회적 인식 부족에 따른 CRM”
92년도에 있었던 일이다. LG카드는
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연 혁..............3
■피자헛의 CRM 기본전략..............5
● 관계 맺기..............5
● 관계 유지..............11
● 관계 강화..............14
■성공요인 및 발전방향 ..............17
● 성공요인..............17
● 앞으로의 발전방향..............18
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호텔을 제공하고 있다. 또한 반려견과 함께 투숙이 가능한 ‘펫 프렌들리’를 강점으로 내세우고 모바일 체크인 등 비대면 서비스도 도입하고 있다.
9. 신라호텔 호텔경영 마케팅전략 사례연구
(1) 고객관계관리 전략 (CRM)
신라호텔은 ‘일상
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