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스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시
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스 환경에서의 새로운 비즈니스 모델
III. 전자부품 산업의 IT화 현황
제 1 절 전자부품 산업의 IT화 현황
제 2 절 우리나라 전자부품기업 S社의 IT화 현황
IV. 주요 e-Transformation 성공 기업의 사례 분석
제 1 절 분석의 의의 및 방법
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하고 있으나 눈에 뜨는 성과는 거두지 못하고 있는 실정이다. 세계적으로 성공하였다고 평가하는 델 컴퓨터와 아마존의 사례와 국내 기업 교보문고와 한솔CNS 사례연구에 대한 심층적인 분석을 통하여 인터넷마케팅믹스 성공요인 도출하고자
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스템의 정상화” 한국개발연구원, 2002
6. 박정동, “사회주의 국가의 체제전환 사례연구 - 중국”, 한국개발연구원 1998
7. 국민경제제도연구원, “사회주의 국가에서의 경제개혁”, 1991
8. Bornstein Morris(ed), [Comparative Economic System], Richard Irwin Inc.,
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스터의 이론적 배경
2. 산업클러스터의 분석 모형
Ⅲ. 바이오산업의 현황과 비전
1. 바이오산업의 전망
2. 우리나라 바이오산업 현황과 비전
3. 주요 선진국 바이오산업 현황과 비전
Ⅳ. 유형별 해외 성공사례 분석 및 시사점
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스수출종합대책, 2002, 8
산업자원부, 디자인산업 경쟁력 강화방안 2005.12,
산업자원부 보도자료, \"e차세대 성장산업 국제회의(제5세션)
산업자원부, 제3차 산업디자인진흥종합계획, 2003.
산업자원부, 디자인 전문인력전문회사 육성방안, 2004
산
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요소
3. 컨벤션산업의 특징 및 파급효과
Ⅲ. 국내외 컨벤션산업의 현황분석
1. 국내외 컨벤션산업의 현황
2. 전문 컨벤션센터 운영 현황분석
3. 국내외 컨벤션뷰로(CVB) 지원사례 분석
Ⅳ. 컨벤션 개최지와 카지노리조트
1. 컨벤션
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스 관리 및 확장성을 확보할 계획이다.
향후 성공적인 디지털 홈 상용서비스 도입을 위해서는 기존 무선망 리소스를 적극 활용한 서비스 안전성 및 확장성을 확보하고, 서비스 제공을 위한 구축원가 절감, 건설사업자 및 ISP 사업자와의 비즈
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성공사례 분석
KOTRA(2005), “동북아 한류와 문화상품시장 동향”
문화관광부(www.mct.go.kr)
삼성경제연구소(www.seri.org)
한국관광공사(www.knto.or.kr)
한국문화관광정책연구원(www.kctpi.re.kr)
한국문화콘텐츠진흥원(www.kocca.or.kr) Ⅰ. 서론
1. 문제제
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스경영전문대학원 석사학위논문, 2000
[12] 최승이이미혜 공저, 관광상품론 - 신관광상품의 개발 과정을 중심으로 한 마케팅 전략적 접근, 서울: 대왕사, , 1999
[13] 한국관광공사, 여행상품과 유통구조, 1999 Ⅰ. 서론 1
1. 연구의 배경 및 목적
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