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항공권 판매 1위를 달성하고 있는 1등 여행종합기업이다.
1.1.2. 고객 만족도와 여행사 선호도 조사에서 선두 지위 확보
▷ 2017년 12월, 서비스 만족도와 서비스 재이용 의향 등에서 높은 평가를 받아 ‘대한민국 소비자
만족도평가 대상(여행
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항공사의 취항이 쉽지 않다. 그러므로 제 2 거점도시 등을 타겟으로 하여 취항지를 결정해야 한다.
3) B2T 시스템 활용
진에어가 이번에 국내 최초로 개발한 \'B2T(Business to Travel Agency) 웹사이트\'는 진에어의 여행사 대리점 전용 페이지로, 여행사
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여행사를 통해 발권하지 않기 때문에 여행사에 대한 수수료를 지불할 필요가 없고, 그만큼 저렴한 가격을 이용객들에게 제공하고 있다.
기존의 항공사들은 여행사에서 티켓 예약, 발권 대행 업무를 해왔다. 그러나 사우스웨스트 항공사는 이
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항공의 인천공항 라운지에서는 미술품 전시회와 함께 매일 오후 5시부터 7시까지 피아노 라이브 연주회가 열리고 있다.6) B2B 마케팅 국내 항공사들은 여행사를 통한 항공권 판매 비중이 유난히 높다.
국제선의 경우 항공사 직판은 10%선에 불과
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항공은 한국골프서비스(Korgolf.net) 업무를 제휴하기로 하였다. 이로써 양사 공동으로 국내외 골프 패키지 투어 개발과 항공권 판매를 실시하게 된다.
한편 2007년 7월, 탑항공은 본격적으로 해외여행사업을 시작하였다. 첫 상품으로 괌 상품을
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항공화물 및 여객 수요의 지속적인 증가를 예상할 수 있고, 항공운송의 절대적인 양이 증가함으로써 항공시장으로 하여금 보다 자유화된 정책추진을 요구하게 될 것이다. 결국, 소규모 여행사들과 항공사들의 여행업계의 참여 증가를 유발할
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여행 고객은 수요가 거대하므로 지속적인 고객 관리, 충성도가 높은 고객에게 서비스 강화 여행사를 통한 기업 고객 마케팅 강화, 국내 항공사라는 차별화된 서비스가 필요하다.
(3) Positioning
아시아나항공은 5스타 항공사 선정, 올해의 항공
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여행사의 영업활성화에 관한 연구. 경희대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000
김혜경. 여행사 인터넷마케팅에 관한 연구. 세종대학교 경영대학원 석사학위논문, 1997
안영면. 국제관광 마케팅론. 동아대학교출판부, 1999
양봉석. 여행사 인터넷
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항공권 수령을 위해 여행사나 항공사를 방문해야 한다거나, 택배를 받는 등 오프라인과 다를 바 없는 서비스는 온라인 구입의 매력을 감소시키는 결과를 초래하고 있다. 현재 국내에서 시행하고 있는 전자발권시스템은 전자데이타 예약에 입
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항공편 연결
OR 도시락
AC 063
12:05
밴쿠버 출발
10월 23일
인천
15:35
인천 도착 후 해산
***** 대단히 감사합니다.
☆여행사일정표 3.“롯데관광”캐나다항공완전일주8일
날짜
도시
교통편
시간
일정내역
식사
10-26
인천
AC 064
17:10
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