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기업의 프로세스 혁신(process innovation)을 위한 기업의 정보화 투자는 정체상태이며 산업부문의 생산성 향상 효과도 일부 기업에 한정되어 있는 등 실제 e-비즈니스 수준은 선진국에 미흡한 상태이다.
그동안 우리산업에서 e-비즈니스의 추진실
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정보센터 2006.09
[13] 이경전 “UCC기반 비즈니스 모델 리뷰 및 기존 비즈니스 연계 방안”. UCC컨퍼런스 2006.
[14] 신경섭 “뉴미디어와 UCC의 합리적인 결합 방향” UCC기승 전결 세미나. 한국 디지털 콘텐츠 미래포럼 2006.
[15] 성낙양 “Web 2.0시대
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서비스 21
1. 보훈대상자의 재가복지사업 대상 및 관리체계 21
2. 노인요양시설 등 사회복지시설 이용 지원 23
3. 노인ㆍ의료용품 지원 25
4. 여가활동 지원 26
5. 이동보훈복지 서비스 지원 26
6. 보훈 가사ㆍ간병서비
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서비스 산업 실태조사 보고서,” ETRI, 2005. 12.
“USN 기술에 관한 조사 연구회 최종보고서,” 일본 총무성, 2004. 7.
KISTEP “2005년도 RFID 기술영향평가 보고서,” 과학 기술부, 2005. 12.
M. Mealling, EPCglobal Object Name Service(ONS) 1.0, EPCglobal Working Draft, April
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서비스인 세이브포인트 제도를 업계최초로 도입하였다. 이후 알파벳카드 시리즈를 계속해서 선보이고 있다. 2005년 세계적 금융기업 GE소비자금융과 전략적제휴에 성공하며 글로벌 금융기업으로 도약하고 있다. 현대카드는 국가 고객만족도
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서비스이자 경쟁사와의 차별성을 부각시킨다.
7. 결론 및 느낀점
여타 글로벌 기업과 비교해도 손색이 없을 만큼 여러 국가에 다양한 형태로 진출한 IKEA이지만, ‘스웨덴 내에서는 IKEA 답게, 세계에서는 스웨덴 답게’ 라는 모토를 바탕으로
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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서비스 및 4세대 이동통신 등 무선인터넷 산업구조 고도화 연구
김동수(성균관대학교), 4세대 이동통신 (4G mobile network)
김대중(TTA 표준화 본부), 공공안전 및 재난 구조 통신
권수갑(중소기업청 정보화지원단), 4G 기술 개념과 동향
전자신문 (htt
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정보연구 제15호. 2003
김정하.“한국 여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002
김광호. \"호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구\" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위
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방안 : 대표 메뉴의 개발
제 2 절 가격 방안 : 1+α 전략
제 3 절 서비스 방안 : 고객 전담 직원제
제 4 절 촉진 방안 : 브랜드 이미지 광고
제 5 절 통합적 논의
제 Ⅵ 장 결 론
제 1 절 요약 및 제언
제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구 방향
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