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감정노동이 직무소진, 조직시민행동 및 직장-가정갈등에 미치는 영향> 한국생활과학회 Journal 한국생활과학회지 Volume21 Issue2 Date 2012 Pages 257-267
박우진 <일부 여성 특수고용 근로자의 업무상 손상 및 건강관련 증상에 영향을 미치는 요인 :
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감정을 자극하여 쌓아 올린 점유율이었기 때문에 그런 것이라 판단된다.
Ⅳ. 참고문헌
논문
문영숙·이병관·임혜빈, 2017,「광고 연구 이론 적용과 동향 국내 광고 전문 학술지 내용 분석」,『한국광고홍보학보』제19권 2호.
오광룡, 2010,「광
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한국항공대학교 항공산업경영대학원 [2009] [국내석사]
이주연 지명원 <감정노동자의 직무스트레스, 역할갈등, 자아탄력성 및 이직의도의 관계> 한국콘텐츠학회논문지 제12권 제6호 [2012] pp.191-200
조의영 <운항승무원 건강증진을 위한 PRE
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한국항공대학교 항공산업경영대학원 [2009] [국내석사]
이주연 지명원 <감정노동자의 직무스트레스, 역할갈등, 자아탄력성 및 이직의도의 관계> 한국콘텐츠학회논문지 제12권 제6호 [2012] pp.191-200
조의영 <운항승무원 건강증진을 위한 PRE
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감정을 해소시키는 데에 관광이 중요한 역할을 하게 될 것이다.
참고문헌
모성은(2009), 지역갈등의 관리, 지방행정연구소
서기준(2001), 한국의 정치적 지역갈등구조 분석, 한국동북아학회
윤민재(2011), 지역이익갈등에 관한 분석 : 사례분석
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감정노동). P1, P7-9
윤명숙. (2013). “사회복지사 외상경험과 외상 후 스트레스장애의 관계에 미치는 사회적 지지의 조절효과”
월간노사정. (2014). “감정노동자 보호법안, 이제는 고민할 때”
한국정신보건사회복지학회. (2014). “사회복지사
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감정과 직무 감정을 일치시키도록 노력하며, 고객은 서비스를 제공받는 입장에서 자신의 권위를 앞세우지 않도록 하는 노력이 필요하다.
*참고문헌
- 네이버 지식백과, 「감정노동」
http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=931633
- 한국노동사회연구
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- 석유공사
땅에는 엄복동, 하늘에는?.... - 인천 공항공사
부산 지하세계의 대부 - 부산 교통공사
개인적인 감정은 없습니다만.. - 한국감정원
風電燈火 - 한국전력
그래도 땅 없이 살 순 없슈! - 한국토지공사
신의 직장 보고서를 마치며..
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감정 연구, 학민사
김기현·권오경, 동해안지역 어업노동요, 한국민요학 7집, 한국민요학회, 민속원, 1999
김기현·권오경, 영남의 소리, 태학사, 1998
이수건, 영남사림파의 형성 영남대 민족문화연구소,1979
조동일, 경북민요, 형설출판사, 1997
하
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감정 노동을 감내해야 할 개인의 책임으로 치부하지 않고, 이를 구조적으로 바라보는 인식의 전환이 절실하다.
6. 참고문헌
김영선, 감정노동의 구조와 노동자 보호 방안, 한국노동연구원, 2019
이은주, 감정노동의 심리적 영향과 조직 내 대처
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