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조직구조 변화
(3) 지식경영 프로젝트는 CRM의 토대를 만들어줌
(4) KOTRA의 기업 문화 변화
6. 지식경영의 일반적인 실패 원인 분석
(1) 지식경영시스템 자체가 없거나 유명무실함
(2) 지식경영의 주체 혼동
(3) 지식경영에
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조직
5. 앤더슨 컨설팅
6. 한국얀센
7. 대림산업, 하도급사 직원 노하우까지 공유
8. 삼성종합화학
9. SK상사
10. LG-EDS
11. SK컴퓨터통신
12. 에버랜드
13. 서울대병원
14. (주)대우
참고자료
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연구소 I.서론
-머리말
-경영혁신과 고객만족
II.본론
1.고객만족경영의 개념
2.고객만족경영의 등장 배경
3.고객만족경영의 중요성
4.고객만족경영의 성공사례
(1).SK텔레콤
(2).교보문고
(3).에버랜드
(4).삼성병원
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한국언론재단, 신문과방송
미디어 포럼, 개정 언론중재법과 인터넷 뉴스 서비스 분쟁 중재, 이효성, 신문과방송
인터넷 뉴스, 이영음, 한국언론연구원, 신문과 방송, 1996. 3
뉴스 흐름 변화시키는 인터넷, 이김준수, 미디어오늘, 2005. 7 1.
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조직활성화를 위한 커뮤니케이션 활성화
5) 조직문화의 혁신
6) 디지털 시대에 맞는 혁신적 인력관리방안 강구
2. 과감한 아웃소싱(Outsourcing)전략
3. 인터넷(Internet)등 정보통신기술의 전략적 활용
1) 디지털 혁명에 부응하여 인터넷을 경영
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분야별 정보화 조직의 정비 14
2) 국가정보화 기본계획 15
1. 선진일류국가를 위한 정보화 비전과 전략 15
2. 정보화비전 실천을 위한 실행계획 17
3) 정보화 관련 법∙제도 18
1. 정보화 관련 법∙제도 현황 18
2. 주요 법령 정비 현황 19
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한국 금융산업에서 새로운 신화를 창조하자"고 직원들을 독려했다. 1.회사의 목적
2.회사의 업무
3.회사의 연혁
4.기업은행 비전과 중장기 전략
5.기업집단에 소속된 회사
6.기업은행 주식의 총수
7.기업은행 주가정보
8.기업
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연구소 I.서론
-머리말
-경영혁신과 고객만족
II.본론
1.고객만족경영의 개념
2.고객만족경영의 등장 배경
3.고객만족경영의 중요성
4.고객만족경영의 성공사례
(1).SK텔레콤
(2).교보문고
(3).에버랜드
(4).삼성병원
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한국의 CIO]
☞ http://www.crm.co.kr/index.asp [CRM ON-line] 1. CRM 정의
가: CRM 개념
나: e-CRM 개념
2. CRM의 도입배경
3. CRM의 필요 요소
4. CRM구축시 장단점
5. CRM 활성화를 위한 조직문화
6. CRM 전략
7. CRM 성공 사례
가. <월간잡지 행복이 가득
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한국경제는 高換率, 高失業, 高金利, 高物價, 低成長의 4高 1低 상태가 지속
□ 기업들은 매출·투자부진, 금융경색, 현금흐름 악화 등으로 생존에 급급한 실정
- 구조조정이 지연되고 실업이 양산되면서 미래에 대한 불
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