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경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 영남대학교 논문, 2008.
송재명, 자재관리, 한올출판사, 2001.
장대성양종곤황인천, 한국 서비스 조직의 6시그마 시행과 성과에 관한 실증 연구, 한국품질경영학회지, 2001. 1. 6시그마란?
2. 6시그마의 핵
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한국생산기술연구원
김경식, 최정훈. (2016). 동시공학이 제품개발 속도에 미치는 영향에 관한 연구. 한국품질경영학회지
김태형. (2016). 자동차 엔진 개발에 적용된 동시공학의 효과 분석. 한양대학교 대학원 기계공학과 Ⅰ. 서론
Ⅱ.
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한국표준협회
7. 서비스 이노베이션 엔지 6시그마 <노재범 · 이팔훈 · 이승현>
8. 한양대학교(1999),<6시그마 경영의 의미와 실행방안에 관한연구>
학술논문
9. 김상부 외(1999),<왜 Six Sigma를 해야 하는가>,한국품질경영학회
10. 박성현
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기준
5) 상품배달 관련 기준
6) 반품, 교환, 취소, 환불 관련 기준
7) 운영 시스템 관련 기준
8) 개인정보 보호 관련 기준
9) 소비자 피해 보호 관련 기준
10) 고객 서비스 및 마케팅 관련 기준
4. 적용예제
Ⅳ. 결론
☆ 참고문헌 ☆
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한국관광학회, 관광학 연구, 1996
10. 김향자, AHP에 의한 관광정책 우선순위설정에 관한 연구, 한국관광학회, 관광학연구, 1998
10. 박노국·송문익·문희영, 품질기능전개와 A . H . P 기법을 이용한 기능평가, 한국품질경영학회, 품질경영학회지, Vol
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경영과 정보시스템」, 동성출판사
.정창덕 외(2003), 「기업경영정보시스템」, 그린
.김용경(2005), 「정보시스템 전략과 기업 전략 간 전략적 연계의 연구에 관한 연대기적 고찰 」, 한국기업경영학회 Ⅰ. 序 論 .............................. 1
Ⅱ
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경영전략: 기업의 경쟁력 제고방안, 한국경제연구원
임충묵(1999) - 고객만족을 위한 품질경영전략 구축, 혜전대학
이철선(2010) - 신경영 트렌드, KMAC
최병구 외 1명(2010) - 지식경영전략이 기업성과에 미치는 영향 분석, 한국경영정보학회 Ⅰ.
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한국경제연구, 2009.
박무현 외, 혁신활동이 기업성과에 미치는 영향, 국제회계연구, 2013.
고현우 외, ISO 9001:2000품질 경영시스템의 요구사항이 경영성과에 미치는 영향, 산업경영시스템학회지, 2009.
윤우규, 중소기업의 정보화를 위한 품질경영
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한국품질경영상의 제도개선이 부단히 이루어지고 있다. 특히 심사원에 의한 평가절차가 서류심사, 현지실사로 구분되어 대폭 개선되었으며 심사원들이 작성하는 평가보고서가 각 분야별로 구체적으로 작성되어 기업들의 중요한 진단정보가
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경영평가시스템
1. 평가시스템의 부재
2. 이사회?경영진?종업원 상호 평가 필요
Ⅲ. 기업 참여경영시스템
1. 변화의 정도
2. 변화의 내용
1) 작업조직
2) 임금 및 고용제도
3) 노사관계
Ⅳ. 기업 투명경영시스템
Ⅴ. 기업 품질경영시스
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