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직무에 필요한 역량을 기르기 위해 먼저 기본적인 고객 응대 태도를 갖추는 데 주력했습니다. 시민회관 안내 봉사 활동을 하며 다양한 연령대의 방문객을 응대했고, 불편을 겪는 고객을 배려하며 안내하는 과정에서 친절한 소통의 중요성을
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직무관련 경력(경험) 노력 - 지원하신 직무를 선택한 이유와 그 직무에 필요한 역량을 갖추기 위해 지금까지 어떠한 노력을 해 왔는지 구체적으로 기술하여 주십시오.
3. 갈등관리 및 문제해결 - 갈등 상황 발생 시 자신의 사례(경험)를 바탕으
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직무에서 어떤 기여를 할 수 있을지 기술하여 주십시오.
2. 지원한 분야에서 주요 고객층과 이해관계자는 누구이며, 어떤 자세로 대해야 하는지 기술해 주십시오.
3. 본인의 전문성을 키우기 위해 시도했던 다양한 노력들을 나열하고, 그 중
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믿습니다. 1. 지원자님이 생각하는 GBD란 무엇이며, GBD가 되어야만 하는 본인의 강점과 경험을 서술하시오.
2. 입사 후 해외에 근무하는 자신의 모습을 구체적으로 그려보시오. (역할, 환경적응, 기대하는 성과를 이루기 위한 계획 등)
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