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경영에 대하여 살펴보았다. 소비지향적 서비스업체만의 전유물에서 탈피, 이제는 관공서등 사회 모든 분야에 접목이 되어버린 고객만족 경영. 이러한 고객만족 경영은 단순히 기업의 이윤을 도모하는 사업적 수단이 아니라 대가를 지불하고
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분석을 통한 우리나라에게 주는 시사점
Ⅳ. 우리나라 제3자 물류 활용의 문제점
1. 물류시설의 공급부족
2. 물류시설의 비효율적 운영
3. 복잡한 유통구조
4. 물류 산업 구조의 취약
Ⅴ. 우리나라 제3자 물류기업의 서비스 개선방안
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사 결과분석\", 2003.11
삼성경제연구소, \"제조업공동화 가속과 대응방안\", 2003.8
유제준, \"한국의 산업공동화 수준 평가와 과제\", 중소기업은행 「기은조사」 2003년 겨울호, 2003.11
엄기웅, \"제조업공동화 어떻게 볼 것인가\", 나라경제, 2002
이
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경영대학원. 1996.
박희주. 한국기업의 대중국 직접투자 확대 방안에 관한 연구. 광주대학교 석사학위논문. 1991.
배영수. \"중국의 투자환경 분석과 시장진출방안에 관한 연구\". 경남대학교 대학원. 1990.
백권호. 한국 기업의 대중국 투자 진입방
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사용하고 있는 CRM 구축사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대
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사점 조사결과』, 2005.8
산업연구원, 『대중소기업 상생협력 실태조사』[거래 대기업에 대한 요망사항], 2005.6
손여석 , 『국제경쟁력 강화를 위한 대기업과 중소기업 기술협력에 관한 연구』 ,1996.
윤철운,『중소기업-대기업간 네트워크 구조
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경영학연구 제 14호. 2002
김광호. \"호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구\" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위논문. 2003
채신석. “호텔기업의 전략적 제휴에 관한 연구 : 국내호텔을 중심으
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사, 1994, p.904
경제경영학대사전, 한국사전연구사, 1994
오상락, 김종진, 「중소기업경영론」, 한국방송통신대학, 2001
박상범, 「중소기업론」, 2001
박건실, 「조직문화의 변화를 위한 개입활동으로서 기업문화 격차분석을 활용한 조직성과 분석
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경영사, 2000.
김병균, \"벤처산업의 미래전략\", 21세기북스, 2001.
김종훈, \"지식기반경제의 성장과 산업정책에 관한 연구\", 1999
김형태외 1인, \"M&A 시장의 활성화 방안-주식교환과 M&A 펀드를 중심으로\", 한국증권연 구원, 2000
김상헌, \"중소기업
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기업들이 진출하여 경쟁을 벌이고 있지만, 중소도시들은 특정한 하나의 산업을 육성하고자 하는 노력을 하고 있다.
중국 진출에 대한 만족도를 중심으로 성공한 집단은 제품 경쟁력, 거래 당사자들과의 ■ 서론 ----------------------------2
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