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한진택배는 다른 경쟁 업체와의 물량 격차가 매년 감소하고 있지만 경쟁업체들의 공격에 비해 한진택배의 방어가 너무 안일하다. 대표적인 문제점의 예로는 한진택배의 최대 고객인 LG홈쇼핑의 인터넷 고객게시판에 올라온 고객 불만 중 태
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서론
기업선정 배경
육, 해, 공 종합운송의 선두주자인 한진은 1945년도 창업이래 국내외 주요도시와 항구 등을 거점으로 확보하여 지난 50여 년 간 쌓아온 전문 물류 Know-How를 바탕으로 국제택배, 국내택배, 해외이사, 포워딩, 산업포장, 고급
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한진 Process
한진택배의 MOT
-한진 택배의 진실의 순간을 6가지로 나누어 보았다
1) 예약 및 대금 결제 시스템
*예약시~ 인터넷으로 24시간 예약이 가능하며 전화 한 통만으로 (전국 공통 국선:1588-0011) 간편하게 이용 가능함
*다양한 서비스 상품
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의 정보를 손쉽게 확인할 수 있다. 한진택배의 서비스에 대한 접근성이 편리하게 작용하는 것이다.
Ⅴ. 인프라 구축
화물 처리능력을 강화하기 위한 인프라 구축에도 힘쓰고 있다. 지난해 상반기에는 전체 택배물량의 60% 이상을 차지하는 수
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한진택배, 현대물류 (30%점유)
기타 중소업체 (70%점유)
사례 1
저는 2008. 3. 8에 YES24쇼핑몰에서 책을 구입하였습니다.
그리고 조금 전인 2008. 3. 11. 21:11에 모르는 번호인 010-3047-**** 전화를 받았습니다.
대화내용인즉슨 자기는 택배배송
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중간자적 입장유지
ㆍ Auction Sites 발생 문제의 근본적 해결 e – 물류
물류 전문 업체
한진택배
한솔 CSN
FedEX
UPS
DHL
물류 정보 서비스 업체
CargoMall
e4Cargo
CargoNow
HTFN
Webfreight
Warehouse Network
Freight-On-Line
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한진택배
<기업소개>
<경영이념>
< 브랜드 컨셉 >
< SWOT 분석 >
① 강점(Strengths)
② 약점(Weaknesses)
③ 기회(Opportunities)
④ 위협(Threats)
< STP 분석 >
① Segment
② Targeting
③ Positioning
2. DHL
< DHL
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하고 있다.
더 나아가 한진택배는 지역특산물 전문 인터넷쇼핑몰 한진몰(www.hanjinmall.co.kr)을 새롭게 개편, 사업을 강화할 예정이다. 한진몰은 전국적인 택배 배송 시스템을 갖추고 지역 특산물 공급업체와 제휴, 주문과 함께 빠르게 배송해 주
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한진(http://www.hanjin.co.kr/)
삼성경제연구소(http://www.seri.org/)
한국SCM학회(http://www.kscm.org/)
공급사슬관리(LEAN접근법)(김남영 저, 경문사)
한진의 3PL
서론
기업선정 배경
본론
기업연혁
조직도
한진택배의 e-Biz
한진의 3PL
결론
성공요인
나아가야할
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택배 캘린더’에 의한 마케팅, 판매및 운영
‘택배캘린더’에 의한 업무와 Program Package화
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자료 : 한진택배 내부자료
<표 4-1>에 정리된 바와 같이, ‘한진택배’의 경우 운송장 등록 당일 처리, 일일 수입금 당일 입금, 신속한 클레임 처
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