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항공…2조8천억원 투자, 김기성, 연합뉴스, 2024.06.10. 목차
1. 서론
2. 본론
(1) 항공사의 성공 및 성과 설명
(2) 항공사의 성공 요인 분석
(3) 서비스 전략
(4) 마케팅 전략
(5) 기술혁신 전략
(6) 인사/교육정책
(7) 리더십 특징
(8) 기
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2) 기존사업 개선 및 활용
3) 캐릭터경영전략
② 주요계획
1) 노조 축소 및 개선
2) 연금 감축
3) 조종사 65시간 제도 폐지
4) 국내영업 확보
5) 안전성확보
6) 패키지를 이용한 고객유치
7) JAL 호텔사업 활성화
8) 캐릭터마케팅
3. 결론
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글로벌브랜드로 집중화하라
제 Ⅳ 장 [ 사례 ] 내부직원에 대해 성공적 브랜딩을 한 기업들
1. 오프라인에서의 대면적 브랜드 경험의 중요성을 깨달은 Furniture.com
2. 온라인에서도 오프라인의 친절한 직원 서비스가 느껴지도록 한 Southwest A
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전문인력양성
2) 기업의 적극적인 스폰서십 참여
3) 세계화된 스포츠 마케팅 대행사의 필요성
4) 각 경기단체(협회)의 스포츠 마케팅의 능력확보
5) 방송사의 스포츠 마케팅에 대한 인식제고
6) 스포츠 경기 및 이벤트의 전략화
참고자료
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브랜드선호도 및 충성도의 관|조준하|우송대학교
중국 경제형 체인호텔에 관한 연구 : 호텔선택속성과 이점이 고객만족에 미치|왕녹명|동국대학교
중국지역 프랜차이즈 체인호텔에 대한 고객충성도의 선행변수에 관한 연구 |소동위|동국대
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비스를 제공한다. 1. 호텔
신라호텔, 국가고객만족도(NCSI) 1위
● 호텔이미지
● 고객의 목소리에 귀를 기울임
● 충분한 서비스교육
2. 항공사
대한항공, 7년 연속 글로벌 고객 만족도 1위
● “플라잉맘”서비스
● 코스모 스위
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비스 이미지는 신선하게 와 닿았으며 이에 비교되어서 대한항공의 객실서비스 이미지는 상대적으로 덜 친절하고 노후된 이미지로 남게 되었다. 이런 부분은 나아가서 아시아나의 브랜드 이미지를 여성적이고 새로운 느낌의 항공사로 느껴지
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제도”
(4) 감성마케팅 전략
4. 문제점
(1) promotion 부족
(2) 과도한 고가전략 (고급화전략)
(3) 해외 진출 전략의 부족
(4) 낮은 진입장벽
(5) 핵심역량의 저하
5. 해결 및 추진방향
(1) 브랜드 이미지 제고
(2) 글로벌에 대한 전
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비스의 제고가 불가피할 것이다. 1. 에어아시아 기업소개
2. 기업히스토리
3. 저가항공사의 등장배경
4. 에어아시아 기업 경영전략 사례연구
(1) 저가격전략
(2) 마케팅전략
(3) 서비스전략
(4) 차별화전략
(5) 전략적제휴 전략
(6) 시
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비스경영전문대학원 박영민,“호텔기업의 인터넷 마케팅에 관한 연구”
② 최권석, “호텔마케팅의 전략방안에 대한연구: 특급호텔을 중심으로”, 2001年
③ 김상진, “글로벌 시대의 호텔경영이해”, 2005年(백산출판사)
④ 김근종, “호텔경
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