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114
신용협동기구
신용협동조합
1,086
새마을금고
1,673
상호금융
1,577
투자신탁운용회사
32
우체국예금
1
증권회사
증권회사
602)
외국사 지점 15 포함
보험회사
생명보험회사
23
외국사 지점 3 포함
손해보험회사
손해보험회사
20
외국사 지점 6 포
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1위,
서비스품질 우수기업 인증 획득(2002.12), KCSI 한국고객만족도 7회연속 1위,
한국서비스대상 손해보험부문 대상(2002) → 신뢰감 형성으로 고객충성도 높임
앞으로의 과제
꾸준한 기업이미지 포지셔닝 (삼성화재는 교통안전을 중요시 여기
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. 경험 서비스에 대한 실증적 고찰
1) SK 브로드밴드의 소개와 서비스
2) SK 브로드밴드 콜센터서비스의 불만원인
3) 우수 콜센터 경영사례
2. 고객만족경영
1) 고객 불평의 중요성 인식
2) 고객 불평의 관리
Ⅳ. 결론
Ⅴ. 참고문헌
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화를 이뤄 능률적이고 생산적으로 업무를 수행해 나가는 유능한 인재가 될 것을 약속 드립니다.
감사합니다.
. 자기소개서(자소서) 사례10
1. 성장과정
평소에는 느끼지 못하지만, 요즘처럼 추운 날씨가 계속 이어질 때면 햇살의 따스함을 기다
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서포터가 될 것이라고 약속드리겠습니다. Ⅰ. 자기소개서(자소서) 작성 팁
1. 자기 소개서는 지원학과 교수와의 면접이다
2. 지원하고자 하는 대학의 특성을 파악해야 한다
3. 지원학과와 자신의 특성을 조화롭게 결부시키면 좋다
4. 남
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보험중개인들에게 지명장을 받기 위한 제안서를 제출하도록 하는 것이 바랑직하다고 생각된다
8. 클레 임서 비스
원래 클레임서비스는 유료에 의하여 손해사정인이 행하는 업무이다 고러나 보험중개인도 자기가 취급한 고객을 위하여 고객
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16,877
0.9
22,554
0.9
모 집 인
19,168
0.9
15,513
0.8
21,279
0.8
대 리 점
13,187
0.6
12,680
0.7
17,008
0.7
기 타
3
0.0
16
0.0
22
0.0
소 계
49,520
2.3
45,086
2.4
60,863
2.4
합 계
2,163,756
100
1,869,053
100
2,533,626
100.0
8.고객 만족 경영
(1)경영목표
추천하고 싶은 차별화된 금융서비
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손해배상을 철저하게 확보하기 위한 사회보장정책의 일환으로 정부에 의하여 가입이 강제되는 배상책임보험이다. 보험계약자에 대해서는 가입이, 보험자에 대해서는 인수가 의무화되는 것이 보통이다. 자동차 손해배상 책임보험 및 특수건
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보험처리를 해도 보험료가 오르지 않습니다.
◎ 여기서 중요한 점은, 당연한 말이겠습니다만 보험처리를 하려는 보상 종목에 가입을 하고 있어야 합니다. 예를 들어서 내 차를 보험처리하려면 "자기차량손해"에 가입되어 있어야 합니다. 또
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보험의 경우 2009년 15.12%에서 계속 하락세이기는 하지만 아직 11.38의 수치를 기록하고 있어서 총자산을 투입대비 순이익의 비율이 양호한 것으로 판단된다.
-자기자본순이익률(ROE) -
메리츠화재해상보험(%)
현대해상보험(%)
동종업계평균(%)
2011
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