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행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사,
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한국장애인복지의 이해, 김용득유동철 편 ‘장애인에 대한 태도의 이론적 검토와 태도 개선방안’ 중에서
김익균 외, 장애인 복지론, 교문사, 2004.
한국장애인고용촉진공단
http://www.kepad.or.kr/
이정환 외, 산업복지론,대학출판사 2001
한국장
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공단, 「중소기업 지원정책 만족도 조사」, 2000. 4
중소기업청,「창업보육센터 운영 효율화 방안」, 2002. 8
최광표·김인국, 한국국방연구원 연구보고서, 1999.2
한국국방연구원, 「주간국방논단 제797호」, 2000.1.24
홍영재, "창업보육센터 운영현
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저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 사회복지조직 면접에 있어 의사소통 과정에서 고려해야할 사항들은 무엇인지 설명하시오.
I. 사실과 감정
II. 의사소통의 길이
III. 반복
IV. 경청
* 참고문헌
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, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 [사회복지조사론] 면접법
I. 면접의 구조
II. 응답자와의 접촉
III. 면접의 실행
IV. 사회적 관계로서의 면접
V. 심층 규명
VI. 응답의 기록
* 참고문헌
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면접자 자신이 먼저 긴장을 풀고 중립이 되도록 노력해야 한다.
다. 되도록 면접은 간략히 해야 한다. 면접대상은 모두 바쁜 사람들이므로 되도록 면접을 간략히 해야 한다.
설혹 면접대상이 면접질문에 대해서 장황하게 긴 설명을 할 경우라
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면접
I. 면접의 정의
II. 면접의 종류
1. 정보를 얻기 위한 면접
2. 사정을 위한 면접
3. 치료를 위한 면접
III. 사회복지면접의 특성
IV. 면접기술
1. 일반적인 면접기술
1) 관찰기술
2) 경청기술
3) 질문기술
4) 초점, 안내, 해석
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: 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 면접법의 종류(구조화 면접, 비구조화 면접, 반구조화 면접)
1. 구조화 면접
2. 비구조화 면접
3. 반구조화 면접
* 참고문헌
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질문
II. 폐쇄형 질문
1. 찬반식 질문
2. 평정식 질문
3. 리커트 척도식 질문
4. 다항 선택식 질문
가. 태도연속선상에 있는 것 : 서스톤의 유사동간법식 질문
나. 태도연속선상에 있지 않는 것
5. 누적척도식 질문
6. 서열식 질문
가
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질문지 작성과정
1. 질문지 작성의 목적 및 범위확정
2. 질문내용의 결정
3. 질문의 형태선정
4. 질문문항의 작성
5. 질문문항의 순서결정(질문문항의 배치 및 구성)
6. 사전조사
7. 질문지 편집 및 인쇄
* 참고문헌
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