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	[논문] CRM의 핵심 성공요인 정보산업연합회. ☞ 민승기「CRM 기술 동향」, 2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론 제 1 절. 연구배경 및 연구목적 제 2 절. 연구방법 제 3 절. 논문의 구성 제 2 장. 본 론 제 1 절. CRM의 이해 1. CRM의 정의 및 분류 2. CRM의 특징 제 2 CRM\|고객관계관리\|경영\|졸업논문\|경영졸업논문\|CRM 성공요인, CRM의 핵심 성공요인,	페이지 32페이지 가격 3,000원 발행일 2007.04.04 파일종류 한글(hwp) 발행기관 저자
	[논문] CRM의 성공요인 연구분석 신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최 고 125% 매출이 신장 http://www.clickcallcenter.com/menu4-1-5.htm → CRM 프로세서 인용 3) 지나친 고객 선별과 차별 대우시 일반 고객들이 느끼게 될 소외감에 유의 ① 고객을 유지ㆍ차별화하는 과정에 CRM\|고객관계관리\|MIS\|경영정보시스템\|경영정보시스템 논문\|MIS 논문\|CRM 논문, CRM의 성공요인 연구분석,	페이지 31페이지 가격 3,500원 발행일 2007.05.11 파일종류 한글(hwp) 발행기관 저자

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