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전략을 구사
<집중화 전략>
특정시장특정구매자집단인 아시아나항공 구매고객의 예약을 ABACUS를 통해서 하는 집중화 전략을 구사
운영전략
-대체로 소극적인 마케팅활동으로 여행업계의 불만이 누적되고 있음
-서비스강화 7대 방안 실시
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마케팅
가. 사회복지마케팅 개념화
2. 사회복지마케팅의 목적과 특징
3. 사회복지조직의 마케팅관리(Marketing Mix): 7P
4. 사회복지조직에서 활용 가능한 획기적인 마케팅전략
가. 사회복지조직의 프로그램마케팅 전략
나. 후원자개발을 위
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전략 분석
(1) STP분석
1) Segmentation (시장세분화)
2) Targeting (목표시장선정)
3) Positioning (포지셔닝)
(2) ZARA 마케팅믹스 4P전략
1) Product (제품전략)
2) Price (가격전략)
3) Promotion (촉진전략)
4) Place (유통전략)
4. ZARA의 한국시장진출 성공사례
(
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항으로 인해 국외 항공사에 비해 국내 항공사를 더욱 선호한다고 한다. 국내 항공사 대한항공과의 선호도 비교에 있어서도 대한항공에서 있었던 괌 등지에서 항공 사고가 발생한 이후 타이항공, 아시아나항공에 대한 선호도가 부쩍 높아진
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이유
Ⅱ. 본 론
1. 아시아나 항공 소개
2. 아시아나 항공 서비스 프로그램
3. 아시아나 항공의 6시그마를 통한 서비스 품질 혁신
Ⅲ. 결 론
1. 서비스 산업의 혁신
2. 서비스 산업의 6시그마 ⇒ 고객의 소리(VOC)부터...
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마케팅 성공사례 분석 -
1. 패밀리 레스토랑 (TGI 프라이데이)
2. 이동통신사 서비스마케팅 성공사례분석
3. 대형할인마트(유통업체) 서비스 마케팅 성공사례 분석 (E-마트)
4. 항공사 서비스 마케팅 성공사례 분석 (아시아나 항공)
5. 영화관
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마케팅전략 연구 , 이인희
국내 전시컨벤션센터의 포지셔닝 전략에 관한 연구, 신영인
컨벤션기획실무, 문상희·신재기 ,백산출판사
컨벤션산업론, 서승진·윤은주, 세림출판
전시·컨벤션 마케팅, 주현식, 백산출판사
한국공항공사, 항공통계
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공사가 되었다. 인터넷 예약뿐만 아니라, 지점 방문 고객을 위해 공항 및 도심에 사무소를 마련하고 항공권 예약 및 발권업무를 하고 있으며, 전략적 제휴, 협력은행 개발을 통하여 실시간 결제가 가능한 대리점을 운영하고 있다. 또한 아시아
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아시아 쪽 언어 등의 언어능통자를 채용하고 이들에게 언어권에 맞는 문화적 예절등과 친절교육 실시하는데, 이들의 경우 명찰에 F-way menager 라는 것을 부착하여 직원들의 사명감을 더욱 높이고 있다
7. 인천국제공항 향후전략제언
(1) 항공사
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항공사의 격차는 점차 줄어들 것으로 예상 된다.
참고문헌
관광 서비스 경영실무 -이론과 실제- 도서출판 : 미학사 지은이 : 한영권
서비스 산업1 관광 서비스론 서비스란
홈폐이지 : 아시아나항공 홈페이지(http://flyasiana.com/index.htm) I. 서
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