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대한 공격 또는 비난의 행위
나. 정보의 선택적 사용
다. 이미지 구축
라. 지지기반의 구축
마. 타인에 대한 칭찬
바. 강력한 인물과의 제휴 구축
사. 타인과의 상호협약 구축
4) 정치적 전략(DuBrin)
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자기 개발 프로그램, 전략적인 자기소개서 컨설팅, 면접 등의 강좌를 내보내며, 30대 에게는 재테크, 육아, 요리 등의 프로그램을 제공하고 40대 에게는 아이들 교육 패키지 상품을 제공하여, 만약에 신규 가입 시 영어마을 체험권 등을 제공한
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항공(SWA): 직장이란 즐고운 곳이어야 한다.
가장 일하고 싶은 10대 기업으로 6년 연속 수상, 34년 연속 흑자, 시장가치 217배 상승
- 신입사원 채용시 유머감각이 있는 사람에게 후한 점수
- 뻔뻔(Fun Fun)경영, 펀잡(Fun ®Z)경영
- CEO(Chief Executive Office
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객실판매에 대한 온라인채널로의 이동은 앞으로 점점 더 커질 것이 분명하다. 이러한 흐름으로 인해 OTA시장은 급속도로 성장하였고, 이제 OTA는 호텔, 항공, 렌트카, 여행지 등 모든 관광산업에 그 영향력을 끼치고 있다. 호텔은 OTA와 불가분의
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객실 수의 증대와 대규모 항공회사의 등장 및 크루즈 회사의 참여 그리고 관광 사업에 종사하는 수십 만 명의 종사원들, 이들은 직접적으로 여행수요를 증대시키는 요인이 된다.
8) 세계의 지구촌화
국제간의 교역량 및 정보통신의 발달은 인
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호텔의 개념과 종류
제 1 절 호텔의 개념
제 2 절 호텔의 분류
제 3 절 객실의 종류와 객실요금제도
3. 호텔기업의 특성 및 경영조직
제 1 절 호텔기업의 특성
제 2 절 호텔조직
제 3 절 최근 호텔경영의 추세
제 4 절 호텔의 경영형태
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2. Fun Management의 사례
3. Fun Management의 성공사례
-사우스웨스트항공
-주켄 공업
-두산그룹
-크라운 해태과자
4. Fun Management의 효과
5. Fun Management가 추구하는 기본 철학
6. 앞으로 Management에 대한 나의 생각
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대한 자부심을 나타내는 것을 말해준다. VIP 고객은 자신이 구입할 것에 대한 자부심을 느끼게 할 수 있다면, 고객은 과감하게 투자할 수 있음을 기억해야 한다고 생각한다. 고객은 대우받기를 원한다고 한다. 무조건 팔려고 달려들고, 매달리
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객실에 대한 첫인상을 포함한 체크인 과정, 모닝콜과 메시지 전달, 객실 내에서의 접객, 멤버십 고객 선정과 등록 과정에서의 커뮤니케이션, 고객 지원, 룸서비스, 호텔 프론트, 비즈니스 서비스 센터 등 수많은 요소들이 이에 포함되었다. 그
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신입 지원자는 채용 공고를 통해 지원서를 보내고, 경력사원으로 들어오길 희망하면 진행중인 채용, 인재 DB 등록을 통해 입사지원서를 작성한다. 서류 전형으로, 지원서의 기본입력 사항 및 자기소개서가 충실하고 성의 있게 작성되었는지,
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