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승무원들의 유니폼, 서비스 기본 용어, 기본적인 제공 제품 등의 프로세스를 타 항공사들과 동일한 표준화된 서비스를 제공하고 있다. 진에어의 유니폼은 국내 항공사의 형식적인 유니폼을 넘어서 파격적인 모습을 띈다. 활동에 편리함을 위
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항공사 객실승무원의 긍정적 감정노동에 관한 연구”, 경기대, 2013
- 최정임, “감정노동이 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 항공교통대, 2013 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 감정노동의 의미
2. 감정노동 현장에서 인격이 무시되었던 사례
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지원동기 면접후기 질문답변,길병원 간호사 자기소개서 길병원 자소서,가천대학교 길병원 자기소개서 길병원 간호사면접1분스피치
1.인천 길병원 면접후기
2.길병원 간호사 면접 1분 스피치
3.길병원면접질문답변 (면접예상질문 포함)
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항공사와 비교했을 때 각종 판촉활동이 부족하여 에어부산을 알지 못하는 소비자가 많다. 기존의 승무원의 딱딱한 이미지에서 탈피한 캐주얼한 승무원의 이미지를 바탕으로 차별화된 홍보 전략을 수립해야 할 것이다. 특히 국외시장 고객 확
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항공사 객실승무원의 심리적 성숙이 업무수행에 미치는 영향”, 극동대, 2012
- 이형배, “도덕원리로서의 정의와 사랑의 관계성”, 한국교대, 2004
- 김민수, “사랑의 유형이 광고효과에 미치는 영향”, 홍익대, 2015
- 이태손, “기혼자들의 성
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자소서,조선대병원 간호사면접1분 스피치,조선대학교병원 자기소개서 조선대병원 자소서
1.조선대학교병원 면접자료설명
2.조선대학교병원 면접후기
3.조선대학교병원 면접 특징
4.조선대병원 간호사면접 1분 스피치
5.조선대학교병원
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항공여행을 하는데 두려움, 어려움으로 그동안 항공 서비스를 이용하지 못한 중·노년층, 장애인을 위해 항공기 탑승 전~목적지 도달까지 모든 과정을 진에어 승무원 지니와 함께 함으로써 부담 없고 편안한 서비스 제공.
- 국내선/국제선으
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항공사 승무원의 감정노동 및 심리적 강인성이 직무만족에 미치는 영향, 연세대학교 대학원 논문, 2005.
류숙진, 대인서비스 직종의 감정노동 관리와 노동자 반응, 2011.
성혜진, 패밀리 레스토랑 직원의 감정노도오가 소진 영향요인에 관한 연
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항공사 승무원의 감정노동 및 심리적 강인성이 직무만족에 미치는 영향, 연세대학교 대학원 논문, 2005.
박홍주, 판매여직원의 감정노동에 관한 일연구, 이화여자대학교 대학원 논문, 1995.
안준수, 서비스 종사원의 감정노동에 따른 스트레스
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항공사승무원 임파워먼트가 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구, 이화여자대학교 대학원 논문, 2007.
구자경유철종, 변화적 리더십이 임파워먼트에 미치는 영향에 관한 연구, 대구 카톨릭대학교 사회과학연구소, 제16권, 1998.
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