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기업으로 변화와 혁신을 추구하는 리더십으로 미래에 대한 명확한 비전을 제시하고, 고객 가치 향상과 브랜드 경쟁력을 높이기 위해 노력하고 있다. 1. 사업개요
2. 자사분석
(1) 회사개요
(2) 경영전략
(3) 노선전략
(4) 경영실적
(5) 취
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14001 환경경영인증 획득(전부문)
•아메리칸 항공과 업무 제휴
•한국산업안전공단 주관 안전경영대상 수상
•아시아나항공㈜ 코스닥(KOSDAQ) 등록 기업소개
기업분석
전략선정이유
저가항공분석
핵심전략
Q & A
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항공기 _ A321NEO , B737 MAX 8
2000년 도입한 B737-800기 순차적 매각
보잉 및 에어버스 차세대 항공기 100대 도입
구매금액 약 13조
저비용 항공사의 공격적 마케팅
→ 중ㆍ단거리 경쟁 심화
B747-400 기종 2011년부터 퇴역 진행
→ 대체할 기종
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서비스.
기내 생활 전반을 세심하게 보살핀 후 편지를 작성하여 도착지의 부모(보호자)에게 전달하여 고객 감동을 이끌어내고 있다. 01 기업 개요
02 항공사별 순위
03 고객 만족 서비스
04 광고 마케팅
05 SWOT 분석
06 Q&A
-출처
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항공사 이용객 크게 증가 이용객 739만명, 전체매출액 5000억원 된다’
- 국회입법조사처, ‘저비용항공사육성방안’, 김연명
- 국토해양부, ‘17년 3/4분기 저비용항공사국내, 국제노선 시장점유율 지속 성장’ 1. 진에어 기업분석
(1) 기업
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대형기 국제공동개발참여
4) 군수기여
2. 발전전략
Ⅶ. 일반항공의 항공활동
Ⅷ. 우리나라 항공산업의 필요성
Ⅸ. 국내 항공산업 현황
Ⅹ. 항공사의 제휴추진방향
Ⅺ. 항공산업의 발전을 위한 제언
Ⅻ. 결론
참고문헌
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3) 대형기 국제공동개발참여
4) 군수기여
2. 발전전략
Ⅶ. 일반항공의 항공활동
Ⅷ. 우리나라 항공산업의 필요성
Ⅸ. 국내 항공산업 현황
Ⅹ. 항공사의 제휴추진방향
?. 항공산업의 발전을 위한 제언
?. 결론
참고문헌
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기업경영론 」 박영사. 박수이·이우태 1974
· 「 현대관광학 」 명보출판사. 이항구 1983
· 「 국제관광론 」 大旺社. 최승이·이미혜
· 「 國際觀光原論 」 ? 雪出版社. 朴商秀 1995. 2. 25
· www. donga. com
· www. empas.com
·www. segyetimes. co. kr Ⅰ.
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항공사의 이미지 비교분석, 관광학연구, 2002
이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2005
허희영, 항공경영학, 명경사, 2002
< 참고사이트 >
싱가포르 항공사 홈페이지: http://www.singaporeair.com
◆ 작성후기 ◆
서비스 경영론을 공부하면서 서비스 기업
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기업의 건전한 육성발전이 필수적이라 하겠다.
참고문헌
권의종 / 중소기업 망해도 싸다, 청해미디어, 1999
이내형 외 1명 / 중소기업 특성과 기술혁신과의 관련성 분석, 한국경영컨설팅학회, 2011
예지각 편집부 / 중소기업경영론, 예지각, 2009
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