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능)
①비싼 요금 ②안전성 ③질높은 서비스 ④대외적 인지도 ⑤기타 ( )
20. 귀하는 대형항공사의 요금수준은 어느 정도라고 생각합니까?
①매우 비싼편이다 ②비싼편이다 ③적정한 수준이다 ④저렴하다 ⑤매우 저렴하다
21. 귀하가 생각하는
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조사방법
제2절 설문지 구성
제3절 분석결과
1. 인구통계분석
2. 신뢰성과 타당성 검증
(1) 신뢰성 검증
(2) 타당성 검증
3. 상관관계분석
4. 회귀분석을 통한 가설검증
제 5장 결론
제1절 연구결과 요약
제2절 연구의 시사점
참고문헌
진에어 저가항공사, 항공마케팅 마케팅, 진에어,항공마케팅,저가항공사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,s,
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항공사에서 채택되고 있다. 서론
- . 상용고객우대제도란?
- . 상용우대고객제도의 종류
본론
- . 상용고객우대제도의 효과
- . 국 내·외 항공사 FFP형태
- . 연구의 목적
- . 연구가설 설정
- . 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성
. 조
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항공사의 국제경쟁력에 관한 연구”
네이버 ()
["BRAND MARKETING" 한국마케팅연구원.2002]
“The world`s greatest brands, Nicholas kochan, p.19~p.26" 제Ⅰ장 서론
1. 연구목적
제Ⅱ장 본론
1. 서비스의 중요성
2. 항공 운송 산업에서의 서비스
3. 사례 분석
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항공사와 D항공사의 상용 고객을 대상으로 인천 국제공항의 탑승구 대기실에서 직접 설문지를 배포하고 회수하였다. 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. A항공사와 D항공사의 서비스 품질을 비교결과 신뢰성, 반응성, 보증성, 기내식 및 오락
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