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도 결정할 수 있다.
대한항공을 비롯한 오늘날의 항공사들은 급변하는 경영환경과 승객들의 다양한 기대에도 빠르게 부응해 나갈 수 있어야 시장 경쟁력을 확보할 수 있다. 이용 승객들 대부분은 세계화, 정보화, 서비스 경제화 추세 등으로
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항공은 명품 좌석 고품격 서비스, 최첨단 항공기, 글로벌 신 시작 개척 등을 토대로 오는 2019년 매출액 25조원 달성, 국제 항공여객 수송 순위 10위권 내 진입, 화물 15년 연속 1위를 유지하는 글로벌 초일류 항공사가 된다는 목표를 세워놓고 있
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항공)의 유니폼개발 사례(2005년 8월)
3, 2009년 2월 세계적 항공 권위지 ATW (Air Transport World)로부터
‘올해의 항공사’를 수상으로 글로벌기업의 이미지 혁신 필요 1. 기업선정의 이유
2. 기업의 소개
3. 경쟁사분석
4. 경쟁사 심층 분석
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항공운송사인 “대한항공”에 대하여 호기심을 갖게 되었다. 1. 기업선정동기
2. 기업 소개
3. 조사 방법
4. 이론 정리
5. 인재상
6. 모집과 선발
7. 교육 및 훈련
8. 승진 체계
9. 복리 후생제도
10. 승무원과의 만남
11. 특이점/문제점
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서비스를 제공할 수 있도록 기업 차원에서 노력해야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
대한항공 홈페이지
2019 대한항공 지속가능성 보고서
최진주(2016). 항공사의 사회적 책임활동에 대한 인식이 사회적 연결감과 브랜드 선호도에 미치는 영향. 세종대
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도' 인증에서 항공운송 서비스부분 5년 연속 1위
기내식분야 '2009 팩스 인터내셔널 리더십 어워드'에서 대상인 '글로벌 어워드'를 수상
기타부분 성과:
한국표준협회 주관 '서비스 품질지수' 항공사 부분 1위 및 명품브랜드상 수상, 윤리경영
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도에 있어서 여객 사업부와 화물 사업부에 집중하여 살펴보도록 한다.
여객과 화물 두 사업부는 각기 다른 고객과 사업 프로세스를 지니므로 다르게 분석되어야 한다.
최근 10년간 대한항공의 사업별 시장점유율 변화를 보면, 저가항공사
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분의 것임을 믿습니다.
긴장되시죠?
긴장은 하시되 자신감도 아주 조금 유지하세요.
Fighting! 예문1(승무원), 예문2(승무원), 예문3(승무원)
1. 회사에 지원하게 된 동기와 이를 위한 본인의 구체적인 노력에 대해서 기술해 주십시오.
2. 본
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도 평준화를 이루었다고 볼수 있다. 비용절감 과 선택집중을 통해 Cost를 최소화 하긴 하였지만 가격정책은 통상적인 저가항공사 가격인 대형항공사 대비 70% 정도를 유지 하고 있다
(3) Place
미흡한 예약시스템
- 맞춤화된 표적시장에 적용하
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항공 창사 35주년 →제 2도약선언
2006.05- Time 선정 최고 일등석/비즈니스석, 최고 마일리지 프로그램 1위
2007.04- 美 보잉社: ‘최우수 사업파트너’상
2008.12- 美 'Business Traveler'誌 3개 부문 최우수 항공사 선정 (3년 연속
2009.12- World Traveller 선
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