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항공사 전망
광범위한 노선망을 가진 항공사에 대한 소비자들의 선호도 때문에 항공사들은 노선망 확대를 지속적으로 추구할 것이다. 소비자들은 대규모의 노선망을 가진 항공사는 서비스의 질도 높을 것이라고 생각하는 경향이 있다. 전 세
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항공의 핵심전략
2.1 마케팅목표
제주항공의 아시아 시장 브랜드 인지도를 높임과 동시에 sales에 도움을 줄 수 있는 커뮤니케이션 전략과 주요 경쟁 항공사와 겨루어 우리의 타겟이 서비스 구매를 고려할 수 있는 프리미엄 항공사의
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스들은 어떤 제휴 항공사에서건 예약을 변경할 수 있는 서비스를 제공하고 있다.
스타얼라이언스는 무제한 항공권(non-restrict Ticket)으로 여행하는 고객이 목적지를 변경할 경우 반환이나 발권 등 별도의 절차 없이도 다른 회원사의 항공편으
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항공사들 제휴와 연합은 물론 제 1민항과의 협조체제 구축도 비용절감과 마케팅능력 제고를 위해 필수적이라고 할 수 있다. 이러한 국적 항공사들 간 공조체제구축은 1995년 1월부터 외국항공사의 국적항공사에 대한 지분참여가 가능해지는
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도입이 필요하다. LCC 이용 여객들에게 낮은 공항이용료를 부과한다면 항공 이용 요금을 낮출 수 있기 때문에 LCC의 가격경쟁력을 높일 수 있다. 다음으로 항공사가 국내선의 수요에 따라 빠르게 요금을 조정할 수 있도록 법 개정이 필요하다.
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항공사의 브랜드 이미지 제고와 최고의 서비스를 위한 경주는 필수 불가결 하다.
7. 결론 및 시사점
2차 대전 후 항공기가 민간에 이용된 이래 항공교통의 비약적으로 발전됨에 따라서 항공기 이용의 대중화가 실현되었고 국제관광수요도 증
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항공사의 브랜드 이미지 제고와 최고의 서비스를 위한 경주는 필수 불가결 하다.
7. 결론 및 시사점
2차 대전 후 항공기가 민간에 이용된 이래 항공교통의 비약적으로 발전됨에 따라서 항공기 이용의 대중화가 실현되었고 국제관광수요도 증
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스탠더드는 지난 2월7일자에서 최근 중국에서 올해 안에 저가항공사가 출현할 가능성이 있다고 보도했다. 이 신문은 중국의 관영매체의 보도를 인용해 중국민영항공총국이 경쟁사에 비해 항공요금이 20% 정도 저렴한 항공서비스를 제공할 계
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소개하는 부분이 참신하며 고객에게 좀 더 친근하게 다가가고자 하는 노력이 보인다.
- ‘기내사진 서비스’를 통해 기내에서 찍은 고객들의 사진을 올림으로써
다른 항공사와는 차별화된 서비스를 제공하고 있다.
- 저가항공사인 장점을
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항공서비스 및 경쟁항공사 선택에 대한 이용객의 인식과 성향 측정을 목적으로 여행목적에 따른 항공사 선택요인 및 중요도의 차이를 분석하여 휴가 여행객은 운임, 안전문제, 예약조건 등의 속성에 대한 중요도와 상용 여행객은 운항일정,
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