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스카이 통해 더 나은 경쟁력 가질 기회.
독과점 대형항공사들 견제, 항공권 가격거품 줄이는 효과
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대한항공
1)알뜰 e -할인항공권제도
판매조건 有, 구간마다 상이
1.예약과 동시구매
2.출발/도착항공편 지정
2)비/성수기,
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28일 30명의 비보이 전문 댄서들과 함께 플래시 몹을 진행할 예정이며, 다양한 경품을 선착순 증정하는 등 세부퍼시픽항공의 'Fun(재미)'과 친근한 이미지를 한국인들에게 선보일 예정이다. 1. 개요
2. 역사
3. 운항노선
4. 서비스
5. 기사
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항공(BA)으로 부터 항공발권, 운임조회 전산화 시스템 도입
→1983년 토파즈(TOPAS, Total Passenger Service System)로 개명
- 1987년 한국여행정보주식회사(KOTIS) 설립 - 항공정보시스템의 비교 분석
1. 서론 – CRS 소개
2. 본론 - 한국의 CR
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경우 국토가 좁아서 비행시간이 짧기 때문에 기내식이 굳이 필요한 것도 아니라고 생각하는데, 아시아나 항공은 이러한 서비스를 준비하고 있는지? 도입할 계획이 있는지 궁금합니다. ▶회사소개
▶제휴항공사
▶주요상품
▶주요전략
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항공사에게도 큰 부담으로 작용할 수 있으며, 비행의 전반적인 품질을 저하시키는 요인으로 이어질 가능성이 크다.
4. 결론
반려동물의 기내 동반 탑승 문제는 현대 사회의 변화된 가족관과 생활방식, 그리고 공공장소에서의 개인적 자유와
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사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
➠78석 (4대 보유) ➠189석 (3대 보유)
출처 ; 제주항공 홍페이지 1.기업 소개 및 항공산업 소개
2.제주항공의 전략 및 전략분석
3.제주항공의 향후 전략 방향
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브랜드 이미지
2. 아시아나항공 서비스경영 성공사례
패밀리 서비스
UM 서비스
유아동반 해피맘 서비스
의료 도움이 필요한 고객서비스
기내특화 서비스
SNS 마케팅 성공 사례
3. 아시아나 항공 이외 항공사 서비스경영 성공사례
진
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적극으로 운항 계획을 실행. 아시아와 협력 보완하여 고객서비스 증진
진 에어는 항공기 정비를 적극적으로 대한항공에 위탁하며 대형항공사와의 우호적인 관계 유지 기업 소개 이념
SWOT분석
성공요인
비교분석
상생전략
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서비스를 제공하는 특별 조직이다. 이 전담반은 전화 목소리만으로도 고객의 기분이나 성향 등을 짐작할 수 있을 정도로 센스 있고 또 원하는 서비스를 차질 없이 수행할 수 있는 항공사 업무 전반을 잘 아는 7명의 우수 직원들로 구성돼 있다
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나눔대상 수상
UN Global Compact Value Awards MDG상
국내 주요 그룹의 사회공헌 지출순위 11위
국내 주요 그룹의 이익 대비 사회공헌 지출 비율 순위 10위
국적 항공사 중 1위
국적 항공사 중 가장 사회공헌 기여도가 높았다
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