|
항공승무원의 직무불안에 관한 현상학적 연구』, 이혜정 외 2인, 한국관광학회, 2022
『글로벌 디지털출판과 전자책의 진화』, 웨이췬 외 3인, 한국전자출판학회, 2020
『식생활 라이프스타일에 따른 밀키트 이용 현항과 만족도에 관한 연구』,
|
|
|
항공사 승무원의 감정노동 및 심리적 강인성이 직무만족에 미치는 영향, 연세대학교 대학원 논문, 2005.
박홍주, 판매여직원의 감정노동에 관한 일연구, 이화여자대학교 대학원 논문, 1995.
안준수, 서비스 종사원의 감정노동에 따른 스트레스
|
|
|
항공사 여승무원 제복의
새로운 방향모색, 이화여자대학교 대학원 석사학위논문.
김기란 (1990). 사무직여성의 유니폼 착용만족도에
관한 조사연구, 동국대학교 교육대학원 석사학위논문.
김재인, 신현주 (1991). 현대 호텔경영론. 대왕사.
박
|
|
|
항공사 승무원 팀관리자의 서번트 리더십이 직무만족과 팀몰입에 미치는 영향」경희대학교 대학원 석사학위논문
최남례(2005)「유아 서번트리더십 교육프로그램 개발 연구」숙명여자대학교 대학원 박사학위논문 1. 서번트 리더십의 개
|
|
|
항공기 탑승 시 예절교육 이뤄져야 : 기내난동과 방지대책, 한국언론인연합회
▷ 이순덕(2004), 청소년의 기본생활예절에 대한 의식 및 태도에 관한 연구, 인하대학교
▷ 전라북도(1998), 알고 지켜야 할 기본예절 Ⅰ. 외국인예절의 바른 몸가
|
|
|
승무원의 대한 배려 및 근무조건이 보장되지 않으면, 기본적으로 제공되는 항공 서비스에 대한 질도 나빠질 수 밖에 없다. 이러한 문제들이 악순환된다면, 단순히 우위조건은 상대적으로 뛰어날 수 있으나, 재탑승으로 이어지는 고객이 없어
|
|
|
항공사에 뛰어들었다. 진에어는 대한항공의 자회사라는 것뿐만 아니라 다양한 차별화 경영전략으로 발전 가능성이 매우 크다고 할 수 있다. 처음에 설정한 사명과 비전, 목표를 바탕으로 그것에 부합하는 다양한 경영전략 구사로 국내 최고
|
|
|
항공의 평화적이고 건전한 발전을 도모하기 위하여 1947년에 발족한 국제연합 전문기구.
설립연도 : 1947년
목적 : 세계 민간항공의 평화적이고 건전한 발전
주요활동 : 항공기, 승무원, 통신, 공항시설, 항법 기술면에서의 표준
|
|
|
항공기 편성, 취항도시 선정, 조종사 및 승무원 활용정책, 기업문화’ 등을 복합적으로 잘 아우른 사우스웨스트의 경영방식을 따라 하기는 쉽지 않았다.
하지만 이런 사우스웨스트에도 문제점이 있었는데 그것이 바로 안전성에 대한 점이었
|
|
|
항공뿐만 아니라 대형 항공사와 비교해도 손색없을 만큼 서비스가 훌륭하다는 평가를 받고 있다. 또 직원의 생일뿐만 아니라 고객들의 생일을 깜짝 으로 준비하여 고객감동을 실현하여 이 고객들이 진 에어에 충성할 수 있도록 서비스를 제
|
|
메뉴펼치기
