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항공사 마케팅, 마케팅환경, 마케팅성공사례 등.) 목차
서론
본론
Ⅰ. 항공사마케팅의 정의
Ⅱ. 항공사마케팅의 특성
Ⅲ. 환경구조와 항공사마케팅과의 관계
Ⅳ. 항공사마케팅 환경분석
1. 제약적 또는 위협적 마케팅 환
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항공사 간에 전사적인 정보 공유 시스템을 구축함
- 선진 항공사는 사고 사례를 수집함으로써 보다 안전적인 운행 가능, 후진 항공사는 기술적인 지원을 받을 수 있음, 여러 항공사의 운행정보에 관한 Big data를 분석 가능.
- 부품의 공동사용을
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사례분석
1. 패밀리 서비스
2. UM(unaccompanied Minor) 서비스
3. 유아동반/ 해피맘 서비스
4. 의료 도움이 필요한 고객서비스
5. 효 서비스 및 외투보관서비스
6. Flying Magic Team
7. SNS 마케팅서비스
Ⅲ. 아시아나항공 이외 항공사
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기종 도입
국내 지역항공사 전문가 부재
O(기회)
지역항공사 등장의 적기
항공 산업의 저비용 구조화 촉진
항공 요금 등 대형항공사의 요금 불만 연구 목적
티웨이항공사 소개 및 마케팅 분석
춘추항공사 소개 및 마케팅 분석
결론
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마. 환경 친화적 개선활동
바. 이해관계자 네트워크
3. 경쟁사 분석 (아시아나 항공)
(1) 회사개요
(2) 주요 사업내용
① 항공운송사업
②기내식사업
4. 국내 항공운송 사업체 비교
5. 항공사의 마케팅 전략
(1) 외부마케팅 전략
① 사
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항공사와 제휴 - 중간 허브 항공기로써의 기능을 수행 기업 소개
About 제주항공
기업 전략
저가항공사 시장상황
STP 분석
BCG Matrix 분석
마케팅 전략
S.W.O.T 분석
향후 발전방향
국내 저가항공사 비교
제주항공의 문제점
제주항공
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항공사
2003.12 - 한국경영대상 가치경영최우수기업 1위
2004.03 - 대한항공 창사 35주년 Ⅰ. 대한항공 소개 및 현황
Ⅱ. 시 장 상 황 분 석
Ⅲ. 대 한 항 공 (Web site 포함) 분 석
Ⅳ . S W O T 분 석 및 문 제 점
Ⅴ. 개
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마케팅 및 서비스
- 타 항공사 대비 단단한 재무구조 자랑
- 미국에서 가장 존경 받는 기업 선정
- 직원들이 활력 있고, 즐겁게 일하고 싶은 기업
- 저가 전략으로 미국 항공업계의 전설이 된 기업
Ⅱ. 본론
3. 외부환경 분석
1) 항공업계 진출
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항공 산업을 발달해 나가야한다.
참고 문헌
-박종흠(2011) : 항공자유화가 항공운송시장에 미친 효과에 관한 연구
-국토해양부(2010) : 저비용항공사 시장진입에 따른 영향평가 및 발전방안 수립
-박석호(2005) : 국내 신규 저비용 항공사 운영방안
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항공사만의 차별화 전략의 일환으로 서비스 개선을 할 수 있다. 대형 항공사에서는 체험할 수 없었던 서비스를 저비용항공사에서 제공함으로써 고객들이 추후 재구매를 할 수 있도록 유도해야 한다. 앞에서 언급한 바와 같이 고객을 세분화
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