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이론적 검토
1) 기업과 소비자와의 관계
2) 고객 만족 경영의 개념과 중요성
3. 고객 만족 경영의 전개 방향
1) 상황 분석
2) 전략적 목표 설정
3) 경쟁 우위 개발
4) 제품, 서비스의 혁신
5) 전사적 대응
6) 외부 협력 체
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Journal, Vol.7,
No.3, 67-78. Ⅰ. 서론
1.1 연구의 필요성
1.2 연구의 목적
Ⅱ. 6 시그마 이론
2.1 6 시그마의 정의
2.2 6 시그마의 성공 요소
Ⅲ. 연구 방법론
3.1 연구 모형의 변수
3.2 가설설정
3.3 연구방법
Ⅳ. 통계 분석
Ⅴ. 결론
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관한 국제규칙(Terms of Sales & Incoterms)
1. Incoterms의 목적
2. Incoterms의 내용
3. 판매조건(selling terms)
Ⅲ. 국제경제와 무역
1. 국제정치경제
2. 국제법
3. 국제법과 국제물류
4. 무역자유화
Ⅳ. 국제무역의 이론
1. 무역이론의 발
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이론에서 서비스에 소용되는 시간 포아송분포
⑤ 변량관리도 정규분포
【문제9】목표에 의한 관리에 관한 설명으로 적절하지 않는 것은 ?
① 설정할 목표는 측정가능한 계량화된 것으로 단기적인 것이다.
② 상급자와 하급자가 공동으로 목
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(3)교통문제
(4)공해문제
(5)도시빈민문제
3. 도시문제의 근원
4. 농촌을 살리는 방법
(1)논농사의 당위성
(2)정부와 국민의 역할
5. 서울의 변화모습-생태도시
(1)수도권 인구분산
(2)전략산업으로서 농업육성
(3)생태도시추구
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이론적 검토
1) 기업과 소비자와의 관계
2) 고객 만족 경영의 개념과 중요성
3. 고객 만족 경영의 전개 방향
1) 상황 분석
2) 전략적 목표 설정
3) 경쟁 우위 개발
4) 제품, 서비스의 혁신
5) 전사적 대응
6) 외부 협력
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서비스
4. 판매훈련
5. 생애개발
6. 기술훈련 제 1 부 인간자원개발의 이론적 기초
제1장 인간자원개발이란
제2장 인간자원개발의 역사제3장 개발의 세 영역
제 2 부 인간자원개발의 모형제
4장 분석제
5장 목표설정제
6장 설계제
7장
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행동 영향 요인
1) 사회적, 문화적 요인
2) 개인적, 심리적 요인
5. 인터넷 소비자 행동에 대한 사례조사Ⅰ
6. 온라인 적용사례 Ⅱ
-거원시스템
Ⅲ.결론
1. 시장 세분화 전략
2. 신뢰의 확보
3. 고객 충성도 증진
4. 스트레스의 관리
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행동 영향 요인
1) 사회적, 문화적 요인
2) 개인적, 심리적 요인
5. 인터넷 소비자 행동에 대한 사례조사Ⅰ
6. 온라인 적용사례 Ⅱ
-거원시스템
Ⅲ.결론
1. 시장 세분화 전략
2. 신뢰의 확보
3. 고객 충성도 증진
4. 스트레스의 관리
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품질’, ‘소매환경기획’, ‘상황디자인’, ‘리엔지니어링’ 등입니다.
따라서 변화하는 외적환경과 더불어 전략적 제품디자인기획에서는 제품개발과 관련된 1)디자인의 전략, 2)조직, 그리고 3)개발개념의 창출에 관한 산업디자인 분야를
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